Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144

JR Spain; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios ambientales busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior en Palma de Mallorca. El candidato se encargará de la gestión técnica y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo incidencias. Se ofrece un contrato indefinido, desarrollo profesional y un ambiente laboral positivo.

Servicios

Contrato indefinido

Ambiente laboral positivo

Desarrollo profesional

Plan de formación continuo

Formación

• Experiencia de 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria.
• Idiomas: Castellano C2/nativo, Inglés B2/C1.
• Conocimientos en lectura de manuales, planos y diagramas.

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de problemas en maquinaria de limpieza y recogida de residuos.
• Mantener relaciones sólidas con clientes y atender demandas.
• Capacitar a clientes y proveedores en el uso de maquinaria.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas técnicos

Mantenimiento de maquinaria

Comunicación

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín

Herramientas

Paquete Office (Excel avanzado)

Power BI

Descripción del empleo

Ingeniero/a de Posventa Junior - Ref 25144, Palma de Mallorca

FCC Medio Ambiente

Palma de Mallorca, Spain

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!

FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.

Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Funciones principales:

1. Soporte técnico: Diagnóstico y resolución de problemas en maquinaria de limpieza viaria (barredoras, baldeadoras) y en maquinaria de recogida de residuos (recolectores, lavacontenedores). Incluye mantenimiento preventivo y correctivo, y actualizaciones técnicas.
2. Gestión de clientes: Mantener relaciones sólidas, atender demandas y quejas, y garantizar satisfacción mediante visitas y comunicación proactiva.
3. Formación: Capacitar a clientes y proveedores en el uso adecuado de maquinaria y herramientas relacionadas.
4. Supervisión y coordinación: Supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar la calidad del servicio.
5. Documentación y gestión: Elaborar informes técnicos, gestionar garantías y mantener registros de intervenciones.

Requisitos:

• Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín.
• Experiencia de 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, lectura de manuales, planos y diagramas, gestión de equipos.
• Idiomas: Castellano C2/nativo, Inglés B2/C1.
• Conocimientos informáticos: Paquete Office (Excel avanzado), valorable Power BI intermedio.

Qué ofrecemos:

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Modalidad de trabajo presencial en Federico Salmón.
• Incorporación a un equipo profesional en un buen ambiente laboral.
• Posibilidades de desarrollo profesional en otros servicios o actividades.
• Nuevos retos, estabilidad laboral, trabajo en equipo, plan de formación continuo, incorporación inmediata.

FCC Medio Ambiente está comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). El proceso de selección respeta la igualdad de trato y no discriminación por género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión u otra circunstancia protegida por la ley.

¿Aceptas el reto? ¡Te estamos buscando!
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