Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144

JR Spain; Marbella; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios medioambientales busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior en Marbella. Las funciones incluyen soporte técnico para maquinaria de limpieza, gestión de clientes y formación. Se requiere un grado en ingeniería y experiencia previa en atención al cliente y resolución de problemas técnicos. Se ofrece un contrato indefinido con integración en un equipo profesional y posibilidad de desarrollo.

Servicios

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Buen ambiente laboral

Formación

• Al menos 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria.
• Gestión de equipos.

Responsabilidades

• Soporte técnico en maquinaria de limpieza y residuos.
• Gestión de clientes para asegurar satisfacción.
• Formación para clientes y proveedores.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas técnicos

Mantenimiento de maquinaria

Comunicación

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín

Herramientas

Paquete Office (Excel avanzado)

Descripción del empleo

FCC Medio Ambiente

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!

FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.

Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo, y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Las funciones a realizar son:

1. Soporte técnico: diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Incluye mantenimiento preventivo y correctivo, así como la implementación de actualizaciones técnicas.
2. Gestión de clientes: mantener una relación sólida, atender demandas y quejas, y garantizar satisfacción mediante visitas regulares y comunicación proactiva.
3. Formación: capacitar a clientes y proveedores en el uso adecuado de maquinaria y herramientas relacionadas.
4. Supervisión y coordinación: supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio.
5. Elaborar informes técnicos, gestionar garantías y mantener registros detallados de las intervenciones.
6. Requisitos académicos: Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, o afín.

Experiencia necesaria:

1. Al menos 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, lectura de manuales, planos y diagramas.
2. Gestión de equipos.

Idiomas requeridos: [Especificar idiomas si aplica]

Conocimientos informáticos requeridos:

• Paquete Office, especialmente Excel, nivel avanzado.

Conocimientos valorables:

• Otros conocimientos informáticos relevantes.

Condiciones laborales:

• Tipo de contrato: Indefinido.
• Modalidad de trabajo presencial en Federico Salmón.
• Integración en un equipo profesional, buen ambiente laboral, posibilidades de desarrollo profesional.
• Nuevos retos, estabilidad laboral, trabajo en equipo, plan de formación continua.

FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección respeta la igualdad de trato y no discriminación por género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión u otra circunstancia protegida por ley.

¿Aceptas el reto? ¡Te estamos buscando!

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