Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144

JR Spain; Málaga; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector medioambiental busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior en Málaga. Su misión incluye la gestión técnica y comercial de equipos de limpieza y residuos, asegurando la satisfacción del cliente y ofreciendo soporte técnico. Se requiere formación en ingeniería, un año de experiencia en la atención al cliente y habilidades en resolución de problemas en maquinaria, con un enfoque en trabajo en equipo.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada completa

Posibilidades de desarrollo profesional

Trabajo en equipo y plan de formación continuo

Formación

• Experiencia de 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria.
• Dominio del Castellano (C2/nativo) y conocimientos de Inglés (B2/C1).
• Conocimientos avanzados de Microsoft Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Soporte técnico en maquinaria de limpieza y residuos.
• Gestión de relaciones con clientes y resolución de incidencias.
• Capacitación de clientes y proveedores en el uso de maquinaria.

Conocimientos

Resolución de problemas técnicos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín

Herramientas

Microsoft Excel

Power BI

Descripción del empleo

Ingeniero/a de Posventa Junior - Ref 25144, Málaga

FCC Medio Ambiente

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!

FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.

Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo, y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Las funciones a realizar son:

1. Soporte técnico: diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Incluye mantenimiento preventivo y correctivo, y la implementación de actualizaciones técnicas.
2. Gestión de clientes: mantener una relación sólida con los clientes, atender sus demandas y quejas, y garantizar su satisfacción mediante visitas regulares y comunicación proactiva.
3. Formación: capacitar a los clientes y proveedores en el uso adecuado de la maquinaria y herramientas relacionadas.
4. Supervisión y coordinación: supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio.
5. Elaboración de informes: elaborar informes técnicos, gestionar garantías y mantener registros detallados de las intervenciones realizadas.

Formación requerida: Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, o afín.

Experiencia necesaria: 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, lectura de manuales, planos y diagramas, gestión de equipos.

Idiomas requeridos: Castellano C2/nativo, Inglés B2/C1.

Conocimientos informáticos requeridos: Paquete Office, especialmente Excel, nivel avanzado.

Conocimientos valorables: Power BI, nivel intermedio.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Modalidad de trabajo presencial en Federico Salmón
• Incorporación en un equipo profesional, con buen ambiente de trabajo
• Posibilidades de desarrollo profesional en otros servicios o actividades
• Nuevos retos y estabilidad laboral
• Trabajo en equipo y plan de formación continuo

Incorporación inmediata.

FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección se realiza respetando la igualdad de trato y no discriminación por género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra circunstancia protegida por la ley.

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