Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144

JR Spain; Lérida; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión ambiental busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico de maquinaria de limpieza y residuos. Las responsabilidades incluyen soporte técnico, gestión de clientes, y formación a usuarios. Se requiere un grado en ingeniería y experiencia en atención al cliente. Ofercemos un contrato indefinido y un ambiente laboral profesional.

Servicios

Contrato indefinido

Oportunidades de desarrollo profesional

Buen ambiente laboral

Plan de formación continua

Formación

• 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria.
• Capacidad para leer manuales, planos y diagramas.
• Experiencia en gestión de equipos.

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de problemas en maquinaria de limpieza y recogida de residuos.
• Mantener relación sólida con los clientes y atender sus demandas.
• Capacitar a clientes y proveedores en el uso adecuado de maquinaria.
• Supervisar instalaciones y reparaciones en campo.
• Elaborar informes técnicos y gestionar garantías.

Conocimientos

Resolución de problemas técnicos

Gestión de clientes

Formación

Supervisión

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín

Herramientas

Paquete Office (especialmente Excel)

Descripción del empleo

Ingeniero/a de Posventa Junior - Ref 25144, Lleida

FCC Medio Ambiente

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!

FCC Medio Ambiente es la empresa líder en el sector medioambiental en España, especializada en la gestión de servicios públicos como recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, entre otros.

Con presencia en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas y contribuimos a una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Las funciones principales son:

1. Soporte técnico: Diagnóstico y resolución de problemas en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Incluye mantenimiento preventivo y correctivo, y actualizaciones técnicas.
2. Gestión de clientes: Mantener una relación sólida, atender demandas y quejas, y garantizar satisfacción mediante visitas y comunicación proactiva.
3. Formación: Capacitar a clientes y proveedores en el uso adecuado de maquinaria y herramientas relacionadas.
4. Supervisión y coordinación: Supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar la calidad del servicio.
5. Documentación y gestión: Elaborar informes técnicos, gestionar garantías y mantener registros detallados de las intervenciones.

Requisitos académicos:

• Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín.

Experiencia necesaria:

• 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, lectura de manuales, planos y diagramas.
• Gestión de equipos.

Idiomas requeridos:

• Especificar idioma(s) requerido(s).

Conocimientos informáticos:

• Paquete Office, especialmente Excel, nivel avanzado.

Otros beneficios y condiciones:

• Contrato indefinido.
• Modalidad de trabajo presencial en Federico Salmón.
• Formar parte de un equipo profesional en un buen ambiente laboral.
• Oportunidades de desarrollo profesional en otros servicios o actividades.
• Nuevos retos, estabilidad laboral, trabajo en equipo y plan de formación continua.

FCC Medio Ambiente está comprometida con la igualdad y diversidad, con reconocimiento mediante el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección respeta la igualdad de trato y no discriminación por género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra circunstancia protegida por la ley.

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