Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144

JR Spain; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios medioambientales busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior en Las Palmas. El rol incluye soporte técnico y gestión de clientes, asegurando su satisfacción. Se requiere un grado en ingeniería y al menos 1 año de experiencia técnica. Se ofrece un entorno laboral estable y la posibilidad de desarrollo profesional.

Servicios

Desarrollo profesional

Estabilidad laboral

Trabajo en equipo

Formación

• Al menos 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria.
• Experiencia en gestión de equipos.

Responsabilidades

• Soporte técnico: diagnóstico y resolución de problemas en maquinaria de limpieza.
• Gestión de clientes: mantener relación sólida con los clientes y garantizar su satisfacción.
• Formación: capacitar a clientes y proveedores en el uso de maquinaria.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas técnicos

Mantenimiento preventivo

Coordinación de equipos

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín

Herramientas

Paquete Office (Excel avanzado)

Descripción del empleo

Ingeniero/a de Posventa Junior - Ref 25144, Las Palmas

FCC Medio Ambiente

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!

FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.

Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo, y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Las funciones a realizar son:

1. Soporte técnico: diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Incluye mantenimiento preventivo y correctivo, así como la implementación de actualizaciones técnicas.
2. Gestión de clientes: mantener una relación sólida con los clientes, atender sus demandas y quejas, y garantizar su satisfacción mediante visitas regulares y comunicación proactiva.
3. Formación: capacitar a los clientes y proveedores en el uso adecuado de la maquinaria y herramientas relacionadas.
4. Supervisión y coordinación: supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio.
5. Elaborar informes técnicos, gestionar garantías y mantener registros detallados de las intervenciones realizadas.

Requisitos académicos:

• Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, o afín.

Experiencia necesaria:

• Al menos 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, incluyendo lectura de manuales, planos y diagramas.
• Experiencia en gestión de equipos.

Idiomas requeridos:

Especificar idiomas necesarios aquí.

Conocimientos informáticos requeridos:

• Paquete Office, especialmente Excel, nivel avanzado.

Conocimientos informáticos valorables:

• Otros conocimientos relevantes.

Condiciones laborales:

• Tipo de contrato: Indefinido.
• Modalidad de trabajo: Presencial en Federico Salmón.
• Posibilidad de desarrollo profesional en otros servicios o actividades.
• Nuevos retos y estabilidad laboral.
• Trabajo en equipo y plan de formación continua.

FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección se realiza respetando la igualdad de trato y no discriminación por género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra circunstancia protegida por la ley.

¿Aceptas el reto? ¡Te estamos buscando!

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