Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144

JR Spain; Huelva; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector medioambiental busca un Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico de maquinaria de limpieza y residuos. El puesto implica diagnóstico de problemas, atención al cliente y formación. Se requiere un grado en Ingeniería y experiencia técnica. Ofrecemos un ambiente profesional y oportunidades de desarrollo continuo.

Servicios

Plan de formación continua

Ambiente laboral positivo

Estabilidad laboral

Formación

• Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín.
• Experiencia de 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos.
• Conocimientos en lectura de manuales y planos.

Responsabilidades

• Soporte técnico y resolución de problemas de maquinaria de limpieza.
• Mantenimiento de relaciones sólidas con clientes y atención a sus necesidades.
• Capacitar a clientes y proveedores en el uso de la maquinaria.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas técnicos

Formación

Gestión de equipos

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica o Industrial

Herramientas

Paquete Office (Excel avanzado)

Descripción del empleo

FCC Medio Ambiente

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!

FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.

Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo, y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Las funciones a realizar son:

1. Soporte técnico: diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Esto incluye mantenimiento preventivo y correctivo, así como la implementación de actualizaciones técnicas.
2. Gestión de clientes: mantener una relación sólida con los clientes, atender sus demandas y quejas, y garantizar su satisfacción mediante visitas regulares y comunicación proactiva.
3. Formación: capacitar a los clientes y proveedores en el uso adecuado de la maquinaria y herramientas relacionadas.
4. Supervisión y coordinación: supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio.
5. Elaborar informes técnicos: gestionar garantías y mantener registros detallados de las intervenciones realizadas.

Requisitos mínimos:

• Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín.
• Experiencia de 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, así como en lectura de manuales, planos y diagramas.
• Gestión de equipos.

Idiomas requeridos:

• Indicar idiomas necesarios aquí.

Conocimientos informáticos requeridos:

• Paquete Office, especialmente Excel, nivel avanzado.

Conocimientos valorables:

• Otros conocimientos informáticos relevantes.

Condiciones laborales:

• Tipo de contrato: Indefinido.
• Modalidad de trabajo presencial en Federico Salmón.
• Posibilidad de incorporación a un equipo profesional con buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo.
• Nuevos retos y estabilidad laboral.
• Trabajo en equipo y plan de formación continua.

FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección se realiza respetando la igualdad de trato y no discriminación por género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra circunstancia protegida por la ley.

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