Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144

JR Spain; Granada; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector medioambiental busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos. Las responsabilidades incluyen soporte técnico, gestión de clientes, y supervisión de instalaciones. Se requiere título en ingeniería, un año de experiencia y conocimientos avanzados en Excel. Se ofrece contrato indefinido y jornada completa.

Servicios

Buen ambiente de trabajo

Posibilidades de desarrollo profesional

Plan de formación continuo

Formación

• 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria.
• Lectura de manuales, planos y diagramas, gestión de equipos.
• Idiomas: Castellano C2/nativo, Inglés B2/C1.

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria.
• Mantener relación sólida con los clientes.
• Capacitar a clientes y proveedores en el uso de maquinaria.
• Supervisar instalaciones y reparaciones en campo.
• Elaborar informes detallados de las intervenciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas técnicos

Mantenimiento de maquinaria

Coordinación

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín

Herramientas

Paquete Office (Excel avanzado)

Power BI

Descripción del empleo

FCC Medio Ambiente

Granada, Spain

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!

FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.

Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Las funciones a realizar son:

• Soporte técnico: diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Incluye mantenimiento preventivo y correctivo, así como la implementación de actualizaciones técnicas.
• Gestión de clientes: mantener una relación sólida con los clientes, atender sus demandas y quejas, y garantizar su satisfacción mediante visitas regulares y comunicación proactiva.
• Formación: capacitar a los clientes y proveedores en el uso adecuado de la maquinaria y herramientas relacionadas.
• Supervisión y coordinación: supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio.
• Elaboración de informes: técnicos, gestión de garantías y mantenimiento de registros detallados de las intervenciones realizadas.

Formación requerida: Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín.

Experiencia necesaria: 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, lectura de manuales, planos y diagramas, gestión de equipos.

Idiomas requeridos: Castellano C2/nativo, Inglés B2/C1.

Conocimientos informáticos requeridos: Paquete Office, especialmente Excel, nivel avanzado.

Conocimientos valorables: Power BI, nivel intermedio.

¿Qué ofrecemos?

• Tipo de contrato: Indefinido
• Jornada: Completa
• Modalidad: Presencial en Federico Salmón
• Incorporación en un equipo profesional, con buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional en otros servicios o actividades
• Nuevos retos, estabilidad laboral, trabajo en equipo, plan de formación continuo, incorporación inmediata

FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección respeta la igualdad de trato y no discriminación por género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión u otras circunstancias protegidas por ley.

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