Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144

JR Spain; Donostia/San Sebastián; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector medioambiental busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior en Donostia/San Sebastián. La persona seleccionada se encargará del soporte técnico, gestión de clientes y supervisión de instalaciones de maquinaria de limpieza. Se requiere formación en ingeniería y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa, y oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente de trabajo colaborativo.

Servicios

Buen ambiente de trabajo

Plan de formación continua

Estabilidad laboral

Formación

• 1 año de experiencia en atención al cliente y resolución de problemas técnicos
• Capacidad para leer manuales, planos y diagramas
• Formación y gestión de equipos

Responsabilidades

• Soporte técnico para maquinaria de limpieza y residuos.
• Gestión de relaciones con clientes y supervisión de instalaciones.
• Formación a clientes y elaboración de informes técnicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas técnicos

Mantenimiento de maquinaria

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín

Herramientas

Paquete Office (Excel avanzado)

Power BI

Descripción del empleo

Ingeniero/a de Posventa Junior - Ref 25144, Donostia San Sebastián

FCC Medio Ambiente

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!

FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.

Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo, y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Las funciones a realizar son:

• Soporte técnico: diagnóstico y resolución de problemas en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Incluye mantenimiento preventivo y correctivo, y actualizaciones técnicas.
• Gestión de clientes: mantener una relación sólida, atender demandas y quejas, y garantizar satisfacción mediante visitas y comunicación proactiva.
• Formación: capacitar a clientes y proveedores en el uso de maquinaria y herramientas relacionadas.
• Supervisión y coordinación: supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio.
• Elaborar informes técnicos, gestionar garantías y mantener registros detallados de las intervenciones.

Formación requerida: Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín.

Experiencia necesaria: 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, lectura de manuales, planos y diagramas, gestión de equipos.

Idiomas requeridos: Castellano nivel C2/nativo, Inglés B2/C1.

Conocimientos informáticos requeridos: Paquete Office (especialmente Excel) nivel avanzado.

Conocimientos valorables: Power BI nivel intermedio.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Modalidad presencial
• Incorporación inmediata
• Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional
• Estabilidad laboral y trabajo en equipo
• Plan de formación continua

FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección respeta la igualdad de trato y no discriminación.

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