Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144

JR Spain; Cataluña; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios medioambientales busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos. El candidato ideal tendrá un grado en Ingeniería, al menos 1 año de experiencia técnica, y habilidades en soporte y gestión de clientes. Se ofrece contrato indefinido y oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente de trabajo positivo.

Servicios

Incorporación a un equipo profesional

Plan de formación continua

Estabilidad laboral

Formación

• Al menos 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria.
• Lectura de manuales, planos y diagramas.
• Gestión de equipos.

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza.
• Mantener una relación sólida con los clientes y garantizar su satisfacción.
• Preparar informes técnicos y gestionar garantías.

Conocimientos

Soporte técnico y diagnóstico

Gestión de clientes

Formación de clientes

Coordinación de equipos

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín

Herramientas

Paquete Office, especialmente Excel (nivel avanzado)

Descripción del empleo

FCC Medio Ambiente

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!

FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.

Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo, y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Las funciones a realizar son:

1. Soporte técnico: diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Esto incluye mantenimiento preventivo y correctivo, así como la implementación de actualizaciones técnicas.
2. Gestión de clientes: mantener una relación sólida con los clientes, atender sus demandas y quejas, y garantizar su satisfacción mediante visitas regulares y comunicación proactiva.
3. Formación: capacitar a los clientes y proveedores en el uso adecuado de la maquinaria y herramientas relacionadas.
4. Supervisión y coordinación: supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio.
5. Elaborar informes técnicos, gestionar garantías y mantener registros detallados de las intervenciones realizadas.
6. Requisitos académicos: Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, o afín.

Experiencia necesaria:

• Al menos 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, incluyendo lectura de manuales, planos y diagramas.
• Gestión de equipos.

Idiomas requeridos:

Se valorarán conocimientos de idiomas adicionales.

Conocimientos informáticos requeridos:

• Paquete Office, especialmente Excel, nivel avanzado.

Otros conocimientos valorables:

• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Federico Salmón.

Se ofrece:

• Contrato indefinido.
• Incorporación a un equipo profesional en un buen ambiente de trabajo.
• Posibilidades de desarrollo profesional en otros servicios o actividades.
• Nuevos retos y estabilidad laboral.
• Trabajo en equipo y plan de formación continua.

FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección se realiza respetando la igualdad de trato y no discriminación por razón de género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra circunstancia protegida por la ley.

¿Aceptas el reto? ¡Te estamos buscando!

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