Ingeniero/a de Posventa Junior- Ref 25144

JR Spain; Alicante; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector medioambiental busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior en Alicante. El candidato ideal gestionará el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, garantizando la satisfacción del cliente a través de soporte técnico y comunicación proactiva. Se valorará un año de experiencia en resolución de problemas técnicos, así como un grado en Ingenierías afines. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa y un entorno de trabajo profesional con oportunidades de desarrollo.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada completa

Buenas posibilidades de desarrollo profesional

Plan de formación continuo

Formación

• 1 año de experiencia en atención a clientes y resolución de problemas técnicos.
• Capacidad para leer manuales, planos y diagramas.
• Habilidades de gestión de equipos.

Responsabilidades

• Soporte técnico en maquinaria de limpieza y residuos.
• Gestión y mantenimiento de relaciones con los clientes.
• Formación y supervisión de instalaciones y reparaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas técnicos

Mantenimiento preventivo

Comunicación en castellano

Comunicación en inglés

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín

Herramientas

Paquete Office (Excel avanzado)

Power BI

Descripción del empleo

Ingeniero/a de Posventa Junior - Ref 25144, Alacant

FCC Medio Ambiente

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!
FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc.
Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo, y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.
Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.
Las funciones a realizar son:

• Soporte técnico: diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Incluye mantenimiento preventivo y correctivo, y la implementación de actualizaciones técnicas.
• Gestión de clientes: mantener una relación sólida con los clientes, atender sus demandas y quejas, y garantizar su satisfacción mediante visitas regulares y comunicación proactiva.
• Formación: capacitar a los clientes y proveedores en el uso adecuado de la maquinaria y herramientas relacionadas.
• Supervisión y coordinación: supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio. Además, elaborar informes técnicos, gestionar garantías y mantener registros detallados de las intervenciones realizadas.

Formación requerida: Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, o afín.
Experiencia necesaria: 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, lectura de manuales, planos y diagramas, gestión de equipos.
Idiomas requeridos: Castellano nivel C2/nativo, Inglés B2/C1.
Conocimientos informáticos: Paquete Office (especialmente Excel) nivel avanzado, valorable Power BI nivel intermedio.
¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Modalidad de trabajo presencial en Federico Salmón
• Incorporación en un equipo profesional con buen ambiente de trabajo
• Posibilidades de desarrollo profesional en otros servicios o actividades
• Nuevos retos y estabilidad laboral
• Trabajo en equipo y plan de formación continuo
• Incorporación inmediata

FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección se realiza respetando la igualdad de trato y no discriminación por razón de género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra circunstancia protegida por la ley.
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