Ingeniero/a de postventa

JR Spain; León; Presencial; EUR 28.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa especializada en el sector técnico busca un ingeniero mecánico, eléctrico, electrónico o mecatrónico para un puesto en León. La persona seleccionada resolverá incidencias de clientes, coordinará equipos y asegurará formación técnica adecuada para los clientes. Se requiere un dominio del inglés mínimo B2 y un enfoque fuerte en la satisfacción del cliente. Se valorarán conocimientos adicionales en hidráulica y neumática, así como experiencia previa en el sector.

Formación

• Inglés: Nivel mínimo B2.
• Conocimientos de hidráulica y neumática son valorables.
• Experiencia previa en el mundo empresarial es valorada.

Responsabilidades

• Responder y resolver incidencias de clientes nacionales e internacionales.
• Coordinar agendas de técnicos de campo y crear cursos de formación para clientes.
• Contribuir al servicio de atención telefónica a clientes 24h.

Conocimientos

Capacidad comunicativa

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Educación

Ingeniería mecánica, eléctrica, electrónica o mecatrónica

Descripción del empleo

• Responder y resolver incidencias de clientes, tanto nacionales como internacionales

• Resolver problemas de maquinaria relacionados con componentes y sistemas hidráulicos, eléctricos y mecánicos

• Contribuir a mantener una alta satisfacción en los clientes

• Tomar medidas correctivas para garantizar la eficiencia de la máquina

• Coordinar agendas de los técnicos de campo en las puestas en marcha de máquinas y visitas periódicas a clientes

• Dar asistencia a compañeros de otros departamentos cuando fuera necesario

• Crear y gestionar los cursos de formación para clientes

• Contribuir al servicio de atención telefónica a clientes 24h

• Ingeniero mecánico, eléctrico, electrónico o mecatrónico

• Inglés: Nivel mínimo B2, con gran capacidad comunicativa

• Capaz de trabajar en equipo

• Fuerte orientación al cliente

• Valorable: conocimientos de hidráulica y neumática

• Valorable: experiencia previa en el mundo empresarial