Ingeniero/a de Campo – Infraestructura IT Multivendor
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Job summary
COS Global Services busca incorporar un/a Ingeniero/a de Soporte de Campo con experiencia en infraestructura IT y mantenimiento hardware multivendor. La persona se incorporará al equipo técnico para dar soporte a diferentes proyectos, gestionar incidencias e intervenciones sobre servidores, almacenamiento y redes, y coordinarse con clientes y equipos técnicos.
Formación en Informática, Sistemas o similar o experiencia equivalente.
Qualifications
- Formación en Informática, Sistemas o similar, o experiencia profesional equivalente.
- Experiencia en gestión de incidencias y soporte hardware multivendor.
- Capacidad de interlocución con clientes y coordinación de equipos.
Responsibilities
- Mantenimiento y soporte de infraestructura de servidores.
- Diagnóstico y resolución de incidencias hardware.
- Soporte sobre sistemas de almacenamiento de disco y cinta.
- Mantenimiento de infraestructura de red.
- Interlocución con clientes y responsables técnicos.
- Coordinación de equipos técnicos cuando sea necesario.
- Seguimiento de niveles de servicio.
- Control y cumplimiento de SLAs y KPIs.
- Participación en diferentes proyectos de infraestructura para clientes de COS.
Skills
Education
Tools
Job description
COS Global Services busca incorporar un/a Ingeniero/a de Soporte de Campo con experiencia en infraestructura IT y mantenimiento hardware multivendor. La persona se incorporará al equipo técnico para dar soporte a diferentes proyectos, gestionar incidencias e intervenciones sobre servidores, almacenamiento y redes, y coordinarse con clientes y equipos técnicos.
Formación en Informática, Sistemas o similar o experiencia equivalente.
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