Ingeniero / a Calidad Cliente Especializado

beBeeCalidad; Santander; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector calidad en Santander busca un/a ingeniero/a de calidad para gestionar reclamaciones y coordinar soluciones. Se requiere título en Ingeniería Técnica, conocimientos en normas ISO y disponibilidad para viajar. El rol incluye visitas a clientes, mantenimiento de documentación y participación en auditorías. Se valoran idiomas y experiencia en sistemas de gestión ambiental.

Formación

• Título universitario en Ingeniería Técnica es requerido.
• Conocimientos de interpretación de planos son importantes.
• Experiencia en sistemas de gestión del medio ambiente y norma ISO 14001.

Responsabilidades

• Recepción y procesamiento de reclamaciones de clientes.
• Coordinación de soluciones personalizadas para cada cliente.
• Visitas a representantes de clientes para resolver asuntos de calidad.

Conocimientos

Interpretación de planos

Sistemas de gestión del medio ambiente

Norma ISO 14001

Calidad IATF 16949

Dominio del inglés

Disponibilidad para viajar

Educación

Título universitario en Ingeniería Técnica

Descripción del empleo

Buscas un desafío profesional en la industria de la calidad?

En Edscha, estamos comprometidos con la excelencia y buscamos incorporar a un/a ingeniero/a de calidad clientes en nuestra planta para que contribuya a nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Descripción del puesto

El/la ingeniero/a de calidad clientes será responsable de recibir, procesar y coordinar soluciones y respuestas a reclamaciones de los clientes. Además, deberá elaborar, coordinar, dar seguimiento y comunicar el plan de progreso particular de cada cliente si es necesario. La persona seleccionada visitará / contactará a los representantes de los clientes para tratar temas relacionados con la calidad. También mantendrá actualizada la documentación de calidad requerida por los clientes y por el sistema de calidad. El/la ingeniero/a también participará en auditorías de producto y auditorías de líneas productivas, así como analizar problemas de calidad a nivel interno y externo.

Responsabilidades clave

• Recepción y procesamiento de reclamaciones de clientes.
• Coordinación y seguimiento de soluciones personalizadas para cada cliente.
• Visitas y contacto con representantes de clientes para resolver asuntos relacionados con la calidad.
• Mantenimiento de documentación de calidad actualizada.
• Participación en auditorías de producto y líneas productivas.
• Análisis de problemas de calidad interno y externo.

Requisitos

• Título universitario en Ingeniería Técnica.
• Conocimientos de interpretación de planos.
• Experiencia en sistemas de gestión del medio ambiente y norma ISO 14001.
• Conocimientos de calidad (IATF 16949).
• Dominio del inglés y otros idiomas valorables.
• Disponibilidad para viajar.

Acerca de nosotros

En Edscha, nos comprometemos con la excelencia y busquemos constantemente mejorar nuestras prácticas y procesos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si estás listo para unirse a una empresa líder en su industria y deseas contribuir a la calidad y satisfacción de nuestros clientes, ¡nuestro equipo está aquí para ayudarte!