Informática y telecomunicaciones Técnico/a informático/a Bilbao Outsourcing

Grupo Integra Xxi Sociedad Limitada; Bilbao; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora tecnológica en Bilbao busca un/a técnico/a informático/a para ofrecer soporte técnico a usuarios y gestionar incidencias. Con un contrato indefinido desde el primer día, la empresa promueve el desarrollo profesional a largo plazo mediante un plan de carrera individualizado y un ambiente colaborativo. Se requiere formación en informática y experiencia previa en posiciones similares.

Servicios

Plan de carrera individualizado

Programa de retribución flexible

Seguro de salud

Estabilidad laboral

Formación

• Experiencia mínima de 1 o 2 años en posiciones similares.
• Conocimiento y experiencia en O365 y Directorio Activo.
• Orientación a usuarios y resolución de incidencias.

Responsabilidades

• Soporte técnico a usuarios en hardware y software en remoto.
• Administrar cuentas de usuario en O365 y Directorio Activo.
• Gestionar y resolver incidencias técnicas a través de herramientas de ticketing.

Conocimientos

Soporte técnico

Orientación a usuarios

Resolución de incidencias

Educación

Formación en informática: ASIR, Telecomunicaciones o similar

Herramientas

O365

Directorio Activo

Jira

Servicenow

Descripción del empleo

Servicios y tecnología de la información

Para algunas personas, la tecnología es reto, la innovación es pasión, y la posibilidad de cambiar el mundo es una oportunidad.

Somos una consultora tecnológica que ofrece soluciones globales a las necesidades complejas de las empresas desde otro punto de vista. Escuchamos para crear progreso en nuestro mundo, integrando tecnología y conocimiento.

Desde nuestra área de Sistemas buscamos incorporar la figura de un/a técnico/a informático/a para unirse a nuestro equipo y dar soporte a nuestros diferentes proyectos.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Soporte técnico a usuarios en hardware y software en remoto.
• Administrar cuentas de usuario en O365 y Directorio Activo.
• Gestionar y resolver incidencias técnicas a través de herramientas de ticketing (Jira o Servicenow entre otros).
• Mantenimiento y resolución de problemas en sistemas operativos y aplicaciones.
• Asistencia en la gestión de servidores, bases de datos y aplicaciones de la empresa.
• Maquetación y preparación de equipos.
• Formación en informática: ASIR, Telecomunicaciones o similar.
• Experiencia mínima de 1 o 2 años en posiciones similares.
• Conocimiento y experiencia en O365 y Directorio Activo.
• Orientación a usuarios y resolución de incidencias.
• Contrato Indefinido. Creemos en el desarrollo a largo plazo de de nuestros empleados, por eso ofrecemos estabilidad laboral desde el primer día.
• Plan de carrera individualizado. Diseñamos un plan de desarrollo profesional para que puedas alcanzar tus metas y crecer dentro de la empresa.
• Programa de retribución flexible (Plan de pensiones, seguro de salud....).
• Formarás parte de un equipo donde el trabajo conjunto y la comunicación abierta son la clave para nuestro éxito compartido.

Si has llegado hasta aquí... ¡Queremos conocerte!