Incident Commander IT Madrid

CIVIR; Boadilla del Monte; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CIVIR está buscando un Incident Commander para un proyecto de transformación digital en una entidad bancaria. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de cambios, con habilidades en herramientas como ServiceNow y fluidez en inglés. Se ofrece estabilidad laboral y un paquete de beneficios sociales personalizable.

Servicios

Contratos indefinidos

Apoyo en formación y crecimiento profesional

Flexibilidad

Paquete de beneficios sociales personalizable

Clases de inglés gratuitas

Formación

• Experiencia en herramientas como ServiceNow, Jira, Confluence.
• Inglés hablado y escrito (nivel B2).

Responsabilidades

• Coordinación de la documentación del cambio y tareas de implementación.
• Defensa del cambio en el CAB y supervisión de tareas asignadas.

Conocimientos

ServiceNow

Jira

Confluence

Capacidad para entender datos

Inglés

Descripción del empleo

En Civir, estamos buscando incorporar, para un proyecto cloud de transformación digital en una entidad bancaria, un gestor de cambios para la posición de Incident Commander.

Responsabilidades:

1. Coordinación y elaboración de la documentación del cambio, incluyendo la identificación de los elementos de configuración afectados, así como el registro y elaboración del plan con los diferentes equipos técnicos implicados.
2. Validación del registro técnico de los cambios por parte de los equipos de Plataforma o áreas técnicas propietarias.
3. Defensa del cambio en el CAB semanal o en comités extraordinarios.
4. Coordinación de las tareas de implementación, incluyendo la regularización en CMDB y la gestión de la marcha atrás en caso de ser necesario.
5. Supervisión con los diferentes equipos técnicos de las tareas asignadas.

Requisitos:

• Experiencia con herramientas como ServiceNow, Jira, Confluence.
• Conocimientos de arquitecturas, servicios y plataformas técnicas del grupo.
• Capacidad para entender datos y extraer información relevante.
• Inglés hablado y escrito (nivel B2).

Se requiere disponibilidad para guardias.

Beneficios:

• Contratos indefinidos, priorizando la estabilidad.
• Apoyo en formación y crecimiento profesional.
• Flexibilidad para adaptarse a tus necesidades.
• Paquete de beneficios sociales personalizable.
• Clases de inglés gratuitas con profesora nativa.
• Apoyo en la incorporación y en el día a día por parte del equipo de Civir.

Hay guardias.

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