ibis Barcelona Castelldefels

Accor Hotels; Castelldefels; Presencial; EUR 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Únete al equipo de un ibis hotel en Castelldefels como Recepcionista, donde serás el primer punto de contacto para los huéspedes. Buscamos un apasionado de la atención al público con ganas de aprender en un ambiente dinámico. Ofrecemos un contrato inicial de 6 meses, formación continua y beneficios exclusivos en tarifas para colaboradores.

Servicios

Plan de formación interna y externa

Tarjeta de beneficios con tarifas de descuento

Formación

• Disfrutar del trato con los clientes y tener experiencia en atención al cliente.
• Habilidades organizativas y proactivas.
• Haber trabajado con un sistema de gestión hotelera es valorado.

Responsabilidades

• Acoger y fidelizar a los clientes durante su estancia.
• Garantizar una experiencia segura y agradable.
• Trabajar en turnos rotativos y en un ambiente dinámico.

Conocimientos

Atención al público

Trabajo en equipo

Proactividad

Organización

Polivalencia

Idiomas

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

ibis hotel en Castelldefels frente al CC Ànecblau, a 1 km de la playa, 10 km del aeropuerto, 15 km del centro de Barcelona y 85 km de Ferrari Land y Port Aventura. Habitaciones renovadas con aire acondicionado, calefacción, Smart TV, wifi de alta velocidad con fibra y SWEET BED by IBIS. Zonas comunes acogedoras 100 % reformadas.

Descripción del empleo

¡Las primeras impresiones lo son todo!

Como Recepcionista, cuidarás de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándote de que tengan una experiencia memorable con nosotros.

Si tegusta la atención al público yla acogida, trabajar en un ambiente dinámico y tienes ganas de aprender ¡Te esperamos!

Estamos ubicados en Castelldefels .

Somos un equipo joven y apasionado con un gran sentido de la acogida y del servicio.

Requisitos

Un/a recepcionista guest welcomer con espíritu de equipo al/la que le apasione la acogida y cuyas misiones serán:

Acoger y fidelizar a los clientes, garantizar una estancia segura, agradable y diferente (ser heartist) velando por aplicar elsaberhacer y estar de la marca.

Jornada laboral de 40 h semanales de lunes a domingo

* Contrato inicial de 6 meses con opción a fijo

* Turnos rotativos (mañana, tarde y noche)

* Remuneración según convenio (22.242 € brutos / año)

* Plan personalizado de Formación interna y externa paradesarrollar tu talento y crecer dentro de tu hotel y en todo el mundo!

* 2 días consecutivos de descanso semanales con 1 fin de semana al mes mínimo

* Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo

Información adicional

Tu experiencia y habilidades incluyen:

Ser un apasionado de la acogida

Tener espíritu de equipo y de ayuda

Tener ganas de aprender y ser proactivo/a

Ser polivalente, ordenado/a yorganizado/a

Hablar idiomas (francés y/o inglés)

Valoraremos:

Experiencia en acogida y atención al cliente (ya sea en hotelería, hostelería u otros sectores)

Experiencia previa con Opera o un sistema relacionado

Fluidez en otros idiomas será una ventaja.