HZ798 - Teleoperador/a Atención Al Cliente Empresas -telefonía

SERVINFORM; Torrejón de Ardoz; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos busca un teleoperador para gestionar incidencias de facturación y ofrecer soporte técnico básico. El candidato debe tener experiencia en atención al cliente y en venta cruzada. Se ofrece contrato indefinido, jornada de 30 horas semanales en turno de tarde, y salario competitivo con comisiones. Se valorará experiencia en telecomunicaciones. ¡Únete a un proyecto estable y en crecimiento!

Servicios

Contrato indefinido

Salario competitivo

Formación remunerada

Teletrabajo hasta el 60%

Formación

• Disponibilidad para jornada de tarde hasta las 23:00 horas.
• Experiencia en atención al cliente.
• Experiencia en venta cruzada y fidelización.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias de facturación y ofrecer soporte técnico básico.
• Resolver dudas de los clientes y tramitar cambios en los servicios.
• Realizar labores de venta cruzada y fidelización de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Venta cruzada

Manejo de aplicaciones ofimáticas

Capacidad de aprendizaje

Descripción del empleo

**Descripción:**
**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN SERVINFORM Y DESARROLLA TU CARRERA EN EL SECTOR TECNOLÓGICO Y DE TELECOMUNICACIONES!**

En Servinform, somos una empresa líder en la externalización de servicios con más de 1.500 clientes satisfechos, respaldados por el compromiso y profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en diversas sedes de todo el país (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, y más). Si buscas una oportunidad para crecer, ¡te estamos buscando!

**¿QUÉ TE OFRECEMOS?**
- Contrato indefinido: estabilidad laboral desde el primer día en un puesto fijo en una empresa de reconocido prestigio.
- Jornada de 30 horas semanales en turno de tarde (15:00 a 23:00 h) de lunes a domingo, con descansos compensatorios entre semana y solo trabajando un máximo de dos fines de semana al mes.
- Salario competitivo: 1.029 € brutos/mes, con comisiones sin techo desde la primera venta. ¡Cuanto más vendas, más ganas!
- Formación a tu medida: 8 días de formación selectiva y remunerada en modalidad mixta (presencial y online), con un plus adicional de 200€ tras superar el periodo de prueba.
- Teletrabajo: hasta un 60% después de los primeros 2 meses, dependiendo del cumplimiento de objetivos.
- Ubicación y accesibilidad: en nuestras oficinas en Torrejón de Ardoz, cerca de la estación Renfe Soto del Henares, con lanzadera de empresa o fácil aparcamiento.

**FUNCIONES**:
- Gestionar incidencias de facturación y ofrecer soporte técnico básico (configuración de dispositivos de red, móviles, repetidores, etc.).
- Resolver dudas de los clientes y tramitar cambios en los servicios contratados.
- Realizar labores de venta cruzada y fidelización de clientes.

**Buscamos personas** dinámicas, proactivas, con ganas de crecer, que disfruten del trato con el cliente, apasionadas por la tecnología y el servicio al cliente.

¡No lo pienses más! Únete a Servinform y forma parte de un proyecto estable y en crecimiento. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!

**En Servinform valoramos la igualdad y diversidad**, promoviendo un entorno inclusivo que respeta la igualdad entre hombres y mujeres y la integración de personas con discapacidad, trabajando día a día para cumplir estos objetivos.

**Requisitos:**
- Disponibilidad para jornada de tarde hasta las 23:00 horas.
- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia en venta cruzada y fidelización.
- Manejo de aplicaciones ofimáticas y capacidad para gestionar varias aplicaciones simultáneamente.
- Capacidad de aprendizaje y interés en el sector de Telecomunicaciones.
- Se valorará experiencia en atención al cliente en el sector telecomunicaciones y soporte técnico.

Puedes consultar el anuncio original en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/205335904/hz798-teleoperador-atencion-cliente-empresas-telefonia-torrejon-ardoz/?utm_source=html