Hybrid IT Customer Support Technician – SQL/Oracle

Oxigent; España; Hybrid; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario competitivo 34.000 €/año

Modelo híbrido (teletrabajo 3 días / 2

Cheque Formación

Seguro médico privado

Retribución flexible

Job summary

Oxigent Technologies busca un Técnico/a de Customer Support IT para un proyecto en Sant Just Desvern (Barcelona). Serás responsable de proporcionar soporte IT a clientes, reduciendo incidencias y aumentando la satisfacción con las soluciones.

Se requiere Grado o Diplomatura en informática, experiencia en SQL/Oracle y SQL Developer. Horario híbrido, salario 34.000 € brutos anuales y beneficios como seguro médico y formación.

Qualifications

• Formación mínima: Grado o Diplomatura en Ciencias de la Computación o equivalente.
• Experiencia demostrable en SQL y bases de datos relacionales, especialmente Oracle.
• Conocimientos de SQL Developer y Excel/Office.
• Desarrollo básico de soluciones Backend.
• Español alto/fluido e inglés intermedio (B1/B2).
• Permiso de conducir y permiso de trabajo válido.

Responsibilities

• Gestión de incidencias de Nivel 1 y Nivel 2, desde recepción hasta resolución.
• Asumir la propiedad del ciclo de vida de la incidencia hasta su cierre.
• Escalar a otros equipos siguiendo los procedimientos establecidos.
• Generar y mantener documentación de los sistemas.
• Visitas técnicas a instalaciones de clientes cuando sea necesario (viajes ~5%).

Skills

SQL

Español alto/fluido

Inglés intermedio

Proactividad

Autonomía

Orientación al cliente

Buenas habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Education

Grado o Diplomatura en Ciencias de la Computación/Informática

Tools

Oracle

SQL Developer

Microsoft Office

Jira

Azure DevOps/TFS

C#

Java

Entity Framework

WPF

WCF

SOLID

POO

Multithreading

Job description

Oxigent Technologies busca un Técnico/a de Customer Support IT para un proyecto en Sant Just Desvern (Barcelona). Serás responsable de proporcionar soporte IT a clientes, reduciendo incidencias y aumentando la satisfacción con las soluciones.

Se requiere Grado o Diplomatura en informática, experiencia en SQL/Oracle y SQL Developer. Horario híbrido, salario 34.000 € brutos anuales y beneficios como seguro médico y formación.