Housekeeping Manager - Residencia de Estudiantes

SmartRental Group; Santiago de Compostela; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SmartRental Group busca un/a Jefe/a de Recepción para su nueva Residencia de Estudiantes en Santiago de Compostela. Este rol implica supervisar el servicio de limpieza, asegurar altos estándares de calidad y gestionar la coordinación con equipos externos. Se ofrecen oportunidades de desarrollo profesional y un salario competitivo. La entrada está prevista para agosto/septiembre de 2025.

Servicios

Salario competitivo

Oportunidades de desarrollo profesional

Descuentos en alojamientos y restaurantes

Seguro médico mediante plan de retribución flexible

Formación

• Experiencia previa como gobernanta o supervisora de limpieza.
• Conocimientos en control de calidad de servicios externalizados.
• Nivel básico de informática.

Responsabilidades

• Supervisar el servicio de limpieza externalizado.
• Realizar inspecciones periódicas en habitaciones y áreas comunes.
• Coordinarse con la empresa de limpieza.

Conocimientos

Organización

Planificación

Comunicación

Herramientas

PMS

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!

SmartRental Group es una empresa joven y dinámica, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, ofreciendo soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento. Con más de 10 años de experiencia, gestionamos hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

En Lemonade, abrirá su nueva Residencia de Estudiantes en Santiago de Compostela en septiembre de 2025, y buscamos un/a Jefe/a de Recepción comprometido/a con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros residentes desde el primer día.

Como Housekeeping Manager, supervisarás y coordinarás el servicio de limpieza prestado por una empresa externa en la residencia, asegurando altos estándares de higiene, orden y confort, y una experiencia satisfactoria para los residentes.

Nuestro portafolio incluye marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados en el sector de Living y Hospitality.

¿Cuáles serán tus funciones?

1. Supervisión del servicio de limpieza externalizado: coordinar las tareas diarias con el equipo de la empresa externa, verificar cumplimiento de horarios, frecuencias y calidad.
2. Control de calidad: realizar inspecciones periódicas en habitaciones, baños y zonas comunes, identificando desviaciones y solicitando acciones correctoras.
3. Interlocución con la empresa de limpieza: canalizar incidencias, reclamaciones o sugerencias, y participar en reuniones de seguimiento.
4. Planificación operativa: colaborar en la elaboración y revisión del calendario de limpieza.
5. Gestión de lavandería: supervisar el funcionamiento del servicio de lavandería, ya sea interno o externalizado.
6. Control de inventarios: seguimiento del stock de ropa de cama, toallas, amenities y suministros.
7. Coordinación con mantenimiento: reportar incidencias técnicas y hacer seguimiento de su resolución.
8. Soporte en aperturas y cierres de curso: garantizar condiciones óptimas en habitaciones para nuevas entradas o salidas de estudiantes.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa como gobernanta, supervisora de limpieza o responsable de housekeeping, preferiblemente en hoteles, residencias u hospitales.

Conocimientos en control de calidad de servicios externalizados.

Excelentes habilidades de organización y planificación.

Capacidad para comunicarse y coordinarse con diferentes equipos.

Nivel básico de informática (correo electrónico, hojas de cálculo, etc.).

Valorable conocimiento de herramientas de gestión de residencias (PMS).

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación en agosto/septiembre de 2025.
• Salario competitivo.
• Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en expansión.
• Descuentos en alojamientos, restaurantes y eventos, además de beneficios en múltiples sectores a través de la plataforma Corporate Benefits.
• Seguro médico mediante plan de retribución flexible.