Hotelero / a Nocturno / a

beBeeAuditor; Lugo; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Lugo busca un Night Auditor responsable de supervisar operaciones nocturnas y garantizar la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en atención al cliente en hoteles de 3 o 4 estrellas, habilidades en gestión de caja y nivel fluido de inglés. Oportunidad de crecimiento en un entorno sostenible y elegante.

Formación

• Experiencia previa en puestos similares en hoteles de 3 o 4 estrellas.
• Nivel fluido de inglés (otros idiomas, un plus).
• Actitud proactiva y compromiso con la excelencia.

Responsabilidades

• Gestionar la recepción de huéspedes y atención al cliente.
• Gestión de reservas y cierre de caja.
• Coordinación con departamentos para asegurar eficiencia.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Liderazgo

Resolución de problemas

Orientación al servicio

Herramientas

Sistemas de reserva

Gestión de caja

Descripción del empleo

La búsqueda de un trabajo significativo en el sector hotelero es una oportunidad ideal para aquellos que desean crecer profesionalmente en un entorno elegante y sostenible.

Funciones del puesto

• Gestionar la recepción de huéspedes con atención al detalle y habilidades de comunicación efectivas.
• Gestión de reservas y cierre de caja, garantizando la precisión y la puntualidad.
• Atención al cliente, proporcionando una experiencia positiva y personalizada a cada huésped.
• Coordinación con los distintos departamentos para asegurar la eficiencia y la productividad.

El Night Auditor será la persona responsable de supervisar y gestionar las operaciones nocturnas del hotel, garantizando la seguridad y la satisfacción de los clientes.

Requisitos

• Experiencia previa en puestos similares en hoteles de 3 o 4 estrellas, con énfasis en la atención al cliente y la gestión de reservas.
• Habilidades destacadas en comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
• Conocimientos avanzados en gestión de caja y manejo de sistemas de reserva.
• Nivel fluido de inglés (otros idiomas, un plus) y capacidad para trabajar en equipo.
• Actitud proactiva, orientación al servicio y compromiso con la excelencia.

Incorporarse a nuestro equipo significa formar parte de un proyecto innovador y comprometido con la sostenibilidad y el patrimonio de Lugo.