Host de Chalet | Exclusive Collection (H/M) Club Med Resort España o al extranjero

Club Med; Zaragoza; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de resorts de lujo en Zaragoza busca un G.O para asegurar la satisfacción del cliente. El rol incluye gestionar la estancia de los huéspedes, coordinar servicios y garantizar la calidad. Se requiere una personalidad carismática, proactiva y colaborativa. Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo personal.

Servicios

Oportunidades de desarrollo

Infraestructuras y actividades disponibles

Formación

• Apertura a nuevas ideas y buen conocimiento del sector.
• Capacidad de hacer preguntas y escuchar con atención.
• Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.

Responsabilidades

• Asegurar una estancia agradable en el Chalet y en el resort.
• Preparar minuciosamente la estancia del cliente.
• Facilitar la estancia del cliente coordinando los departamentos.
• Garantizar la calidad de los servicios ofrecidos.

Conocimientos

Curiosidad

Atención

Comunicación efectiva

Carisma

Proactividad

Autonomía

Colaboración

Descripción del empleo

Overview

¿Conoces Club Med?

Tenemos cerca de 70 Resorts, abiertos en verano e invierno, en 26 países. Ofrecemos vacaciones de alta gama en zonas de montaña y de playa. Nuestros clientes buscan felicidad y libertad.

¿Por qué estás leyendo este anuncio? Porque quieres formar parte de este algo extra que nos hace diferentes. Tienes las competencias humanas y profesionales que buscamos.

Te ofrecemos la posibilidad de desarrollarte y crecer muy rápidamente uniéndote a nuestros brillantes equipos. Podrás viajar por el mundo.

El entorno de trabajo

Cada Resort cuenta con varios restaurantes y bares, ya sean para eventos o más íntimos, al servicio de nuestra oferta Premium All Inclusive. Estos espacios fomentan la conexión entre los huéspedes y marcan cada momento destacado del día. Desde el buffet hasta el restaurante bistrónomico, pasando por el bar temático o la bodega de degustación, te desenvolverás en un entorno multifacético. Nuestra oferta refinada se basa en 5 pilares: crear experiencias memorables, sorprender con una variedad de espacios conceptuales de restauración, trabajar en el bienestar de todos (incluido el tuyo), jugar con las emociones y los sentidos a través de la puesta en escena, todo ello en un ambiente divertido y relajado.

Eres

• Curioso/a: estás abierto/a a nuevas ideas y tienes un buen conocimiento del sector.
• Atento/a: haces preguntas y escuchas con atención. Adaptas tu energía a la situación, reaccionas con sensibilidad y muestras empatía.
• Elegante: te comunicas bien y manejas bien las conversaciones. Eres una persona auténtica tanto en la comunicación como en las relaciones interpersonales.
• Carismático/a: posees una personalidad genuina y natural. Inspiras a los demás mostrándote con toda naturalidad y sencillez.
• Proactivo/a: te anticipas a las necesidades, superas los obstáculos y encuentras soluciones de forma proactiva.
• Autónomo/a: trabajas de forma independiente, tomando decisiones acertadas sin supervisión constante, lo que aumenta tu eficacia y confianza en ti misma.
• Colaborador/a: conectas eficazmente diferentes departamentos, movilizando equipos hacia objetivos comunes, lo que te posiciona como una poderosa fuerza motriz.

Te encargarás de

• Al igual que un Recepcionistan, asegurar una estancia agradable en el Chalet y en el resort siendo el principal punto de contacto con el cliente.
• Preparar minuciosamente la estancia del cliente explicándole los servicios incluidos y opcionales, así como las actividades del Resort.
• Al igual que un Conserje, facilitar la estancia del cliente coordinando los distintos departamentos implicados, asegurando el seguimiento de todas las solicitudes específicas del cliente, ya se refieran al chalet o al Resort.
• Garantizar la calidad de los servicios ofrecidos al cliente, verificando que se ajusten a las normas de calidad establecidas para los Chalets.

Al convertirte en G.O, te beneficiarás de las infraestructuras y actividades que ofrece Club Med. Y si te entran las ganas, ¡también puedes subir al escenario para demostrar tu talento!

¿A qué esperas? ¡Prepara las maletas!

Todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad.