Hollister Co. - Key Holder, Parquesur [AX95]

Hollister Co. Stores; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de moda busca un Key Holder a tiempo completo en Madrid. El candidato ideal gestionará un equipo, asegurará una experiencia al cliente excepcional y supervisará las operaciones diarias. Debe tener al menos un año de experiencia en servicio al cliente, ser fluido en inglés y español, y demostrar habilidades de liderazgo y análisis. Esta posición ofrece un entorno dinámico con múltiples responsabilidades.

Servicios

Beneficios competitivos

Plan de incentivos

Formación

• Al menos un año de experiencia en servicio al cliente.
• Fluidez en inglés y español.
• Ética de trabajo fuerte.
• Asertividad en situaciones de liderazgo.
• Atención a los detalles y capacidad de análisis.

Responsabilidades

• Capacitar y desarrollar al equipo de asociados.
• Garantizar una experiencia del cliente diferenciada.
• Supervisar la presentación de la tienda y el piso de ventas.
• Cumplir con las políticas y procedimientos.

Conocimientos

Servicio al cliente

Fluidez en inglés

Fluidez en español

Asertividad

Atención a los detalles

Capacidad de análisis

Adaptabilidad / flexibilidad

Capacidad de hacer varias tareas

Tolerancia al estrés

Descripción del empleo

Descripción de la empresa
Descripción de la empresa
Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un fin de semana largo. Abercrombie Kids mira el mundo con los ojos de un niño, donde jugar significa vida y cada día es una oportunidad para ser lo que quiera que quieras ser. Hollister cree en liberar el espíritu de un verano eterno que todos tenemos y hacer un homenaje a los adolescentes para que sientan cómodos en su propia piel.

Gilly Hicks ofrece ropa interior, homewear y pijamas y está diseñada para invitarnos a que aceptemos quienes somos por dentro. Social Tourist es la visión creativa de la combinación entre Hollister y las creadoras de contenido en redes sociales Dixie y Charli D'Amelio. Ofrece tendencias atrevidas y permite que los adolescentes experimenten con su estilo, a la vez que exploran la dualidad entre quienes son en las redes sociales y en la vida real.

The Company
Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder, minorista mundial especializada en ropa y accesorios para hombres, mujeres y niños a través de cinco marcas reconocidas. La marca icónica Abercrombie & Fitch nació en 1892 y busca hacer que cada día se sienta tan excepcional como el inicio de un fin de semana largo. abercrombie kids ve el mundo a través de los ojos de los niños, donde jugar es vida y cada día es una oportunidad para ser y mejorar lo que quieras. La marca Hollister cree en liberar el espíritu de un verano infinito en todos y en hacer que los adolescentes se sientan celebrados y cómodos en su propia piel. Gilly Hicks, que ofrece ropa interior, ropa de estar en casa y pijamas, está diseñada para invitar a todos a aceptar quiénes son en su interior. Social Tourist, la visión creativa de Hollister y las personalidades de redes sociales Dixie y Charli D’Amelio, ofrece ropa de tendencia que permite a los adolescentes experimentar con su estilo, mientras exploran la dualidad de quiénes son en las redes sociales y en la vida real.

Descripción del empleo
El Trabajo
Un Key Holder de tiempo completo ayuda a impulsar el negocio a través del liderazgo y participa activamente para garantizar una experiencia de cliente diferenciada. Los Key Holders deben ser asertivos, analíticos y confiables como líderes de un negocio multimillonario. Utilizan el aprendizaje aplicado para evolucionar como líderes comerciales y mejorar los resultados de la tienda.

El Key Holder lidera un equipo de asociados para garantizar que las tareas y los procedimientos operativos sean exitosos, así como también que se completen las rutinas de apertura y cierre, todo ello manteniendo al cliente en el centro de todo lo que hacemos.

En qué consiste
- Capacitación y Desarrollo
- Experiencia del Cliente
- Comunicación
- Supervisión de Presentación de Tiendas y Piso de Ventas
- Protección de Activos
- Cumplimiento de Políticas y Procedimientos

The Job
A full-time Key Holder helps drive the business through leadership and is actively involved in ensuring a differentiated customer experience. Key Holders should be assertive, analytical, and trustworthy as leaders of a multi-million dollar business. They utilize applied learning to evolve as business leaders and improve store results.

The Key Holder leads a team of associates to ensure operational tasks and procedures are successful, as well as completing opening and closing routines, all while keeping the customer at the center of everything we do.

What You’ll Do
- Training and Development
- Customer Experience
- Communication
- Store Presentation and Sales Floor Supervision
- Asset Protection
- Policies and Procedures Adherence

Requisitos:
- Al menos un año de experiencia en servicio al cliente
- Fluidez en inglés y español
- Ética de trabajo
- Asertividad
- Aprendizaje aplicado
- Atención a los detalles
- Capacidad de análisis
- Adaptabilidad / flexibilidad
- Capacidad de hacer varias tareas a la vez
- Tolerancia al estrés

What it Takes:
- At least one year of customer service experience
- Fluent in English and Spanish
- Work ethic
- Assertiveness
- Applied learning
- Attention to detail
- Analytical skills
- Adaptability / flexibility
- Multi-tasking
- Stress tolerance

Información adicional
**Lo Que Conseguirás**
Siendo asociado en Abercrombie & Fitch (A&F; Co.) te podrás beneficiar de una gran variedad de programas diseñados especialmente para encajar contigo y tu estilo de vida. A&F; está comprometido con proporcionar beneficios sencillos, competitivos y comprensivos que estén alineados con la cultura y valores de la compañía, pero aún más importante, ¡contigo! También contamos con un plan de incentivos para premiar el compromiso de nuestros asociados para sacar adelante nuestro negocio.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/218139033/hollister-key-holder-parquesur-ax95-madrid/?utm_source=html