Hollister Co. - Key Holder, Parquesur

TN Spain; Leganés; Presencial; EUR 22.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global y líder en retail busca un Key Holder a tiempo completo para liderar un equipo y garantizar una experiencia de cliente excepcional. En esta emocionante posición, tendrás la responsabilidad de supervisar las operaciones diarias, asegurando que cada cliente reciba un servicio de alta calidad. Con un enfoque en el desarrollo personal y profesional, disfrutarás de beneficios competitivos, incluyendo bonificaciones trimestrales y oportunidades de crecimiento. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas marcar la diferencia en un entorno dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Bonificaciones trimestrales

Tiempo de descanso remunerado adicional

Descuentos en mercancía

Oportunidades de crecimiento profesional

Día de voluntariado anual

Formación

• Al menos un año de experiencia en servicio al cliente.
• Fluidez en inglés y español es requerida.

Responsabilidades

• Impulsar el negocio mediante liderazgo y asegurar una experiencia de cliente diferenciada.
• Supervisar la presentación de tiendas y el cumplimiento de políticas.

Conocimientos

Servicio al cliente

Fluidez en inglés

Fluidez en español

Capacidad de análisis

Adaptabilidad

Atención a los detalles

Capacidad para realizar múltiples tareas

Ética de trabajo

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global en el sector de retail, especializada en ropa y accesorios para hombre, mujer y niño, con cinco marcas reconocidas. La marca emblemática, Abercrombie & Fitch, fue fundada en 1892 y busca hacer que cada día sea tan excepcional como el inicio de un fin de semana largo. Abercrombie Kids refleja el mundo desde la perspectiva infantil, promoviendo el juego y la oportunidad de ser quien desees cada día. Hollister promueve un espíritu de verano eterno, homenajeando a los adolescentes y su comodidad con su propia piel. Gilly Hicks ofrece ropa interior, homewear y pijamas, invitando a aceptarse a uno mismo. Social Tourist combina las marcas y contenido en redes sociales, explorando la dualidad entre la vida digital y real.

Las marcas comparten el compromiso de ofrecer productos duraderos y cómodos, permitiendo a los consumidores expresar su individualidad y estilo. Abercrombie & Fitch Co. cuenta con aproximadamente 730 puntos de venta en Norteamérica, Europa, Asia y Oriente Medio, además de sus páginas web.

Descripción del empleo

El trabajo

Un Key Holder a tiempo completo impulsa el negocio mediante liderazgo, garantizando una experiencia de cliente diferenciada. Debe ser asertivo, analítico y confiable, liderando un equipo para asegurar tareas y procedimientos operativos efectivos, incluyendo rutinas de apertura y cierre, siempre poniendo al cliente en el centro.

• Capacitación y desarrollo
• Experiencia del cliente
• Supervisión de presentación de tiendas y piso de ventas
• Cumplimiento de políticas y procedimientos
• Al menos un año de experiencia en servicio al cliente
• Fluidez en inglés y español
• Ética de trabajo
• Aprendizaje aplicado
• Atención a los detalles
• Capacidad de análisis
• Adaptabilidad y flexibilidad
• Capacidad para realizar múltiples tareas

Información adicional

Lo que conseguirás

Al ser asociado en Abercrombie & Fitch, podrás acceder a programas diseñados para adaptarse a tu estilo de vida, incluyendo beneficios competitivos y programas de incentivos como bonificaciones trimestrales, tiempo de descanso remunerado adicional, un día de voluntariado anual, descuentos en mercancía, asistencia para asociados, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo global que celebra tu individualidad.

Las ofertas para este puesto pueden requerir trámites de visado de trabajo, y la empresa podrá solicitar los documentos necesarios.

Abercrombie & Fitch Co. es una compañía que promueve la igualdad de oportunidades y acciones afirmativas.