Hollister Co. - Assistant Manager, Westfield Les Glories

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un innovador minorista busca un Assistant Manager dinámico para liderar y motivar a su equipo en un entorno de ventas emocionante. Este rol multifacético combina estrategia comercial, creatividad y gestión de personas, donde tendrás la oportunidad de influir en la experiencia del cliente y en el desempeño de la tienda. Con un enfoque en la promoción interna, tendrás la posibilidad de crecer dentro de la organización. Si te apasiona la moda y deseas hacer una diferencia en un ambiente inclusivo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Bonificaciones trimestrales

Tiempo de descanso remunerado adicional

Día de voluntariado pagado

Descuentos en mercancía

Programas de asistencia

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de personal.
• Capacidad para adaptarse a entornos dinámicos y desafiantes.

Responsabilidades

• Impulsar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
• Supervisar operaciones de tienda y gestionar el equipo.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de personal

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Conocimiento en moda

Adaptabilidad

Orientación a objetivos

Educación

Grado o licenciatura

Experiencia en supervisión

Descripción del empleo

Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail, especializada en ropa y accesorios para hombre, mujer y niño, con cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un fin de semana largo. Abercrombie Kids mira el mundo con los ojos de un niño, donde jugar significa vida y cada día es una oportunidad para ser quien quieras ser. Hollister busca liberar el espíritu de un verano eterno y rendir homenaje a los adolescentes para que se sientan cómodos en su propia piel. Gilly Hicks ofrece ropa interior, homewear y pijamas, invitando a aceptar quienes somos por dentro. Social Tourist es la visión creativa que combina Hollister y las creadoras de contenido Dixie y Charli D'Amelio, ofreciendo tendencias atrevidas para que los adolescentes experimenten con su estilo y exploren la dualidad entre su presencia en redes sociales y en la vida real.

Las marcas comparten un compromiso con productos de calidad duradera y comodidad excepcional, permitiendo a los consumidores expresar su individualidad y estilo en todo el mundo. Abercrombie & Fitch Co. cuenta con aproximadamente 730 puntos de venta en Norteamérica, Europa, Asia y Oriente Medio.

Descripción del empleo

El rol de Assistant Manager es multifacético, fusionando estrategia comercial, operaciones, creatividad y gestión de personas. Los assistant managers son responsables de impulsar las ventas analizando el negocio y brindando atención al cliente de calidad. Supervisan las operaciones diarias de la tienda, incluyendo apertura y cierre, y promueven la eficiencia en todos los procesos. Aplican su experiencia creativa en la coordinación de mercancía, recomendaciones de estilos y conocimiento del producto. Además, gestionan talento, desde reclutamiento y capacitación hasta fidelización y desarrollo del personal. Deben ser líderes que muestren lo mejor de sí mismos cada día, promoviendo un ambiente inclusivo y un sentido de pertenencia para su equipo y clientes. Con una filosofía de promoción interna, los assistant managers desarrollan sus conocimientos iniciales y tienen la oportunidad de convertirse en futuros líderes de la organización.

Lo que harás

• Mejorar la experiencia del cliente
• Impulsar las ventas
• Garantizar el cumplimiento de la estrategia Omnicanal
• Presentar y supervisar la tienda y superficie de ventas
• Gestionar operaciones de tienda y almacén
• Administrar personal y nómina
• Capacitar y desarrollar al equipo
• Impulsar las ventas
• Contar con grado o licenciatura o un año de experiencia en supervisión en atención al cliente
• Resolver incidencias con habilidades fuertes
• Fomentar inclusión y diversidad
• Adaptarse a entornos dinámicos y desafiantes
• Trabajar en equipo
• Demostrar emprendimiento y orientación a objetivos
• Interés y conocimiento en moda

Lo que conseguirás

Al ser asociado en Abercrombie & Fitch, podrás beneficiarte de programas diseñados para ajustarse a tu estilo de vida, incluyendo beneficios competitivos y programas de incentivos como bonificaciones trimestrales, tiempo de descanso remunerado adicional, un día de voluntariado pagado, descuentos en mercancía, programas de asistencia, capacitación y oportunidades de crecimiento profesional. La promoción interna es una filosofía clave, promoviendo el avance desde dentro de la organización.

Las ofertas para este puesto pueden estar sujetas a trámites de visado de trabajo, y la empresa puede solicitar documentos pertinentes. Abercrombie & Fitch Co. es una compañía que promueve la igualdad de oportunidades y acción afirmativa.