HO Coordinator

TECS; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un coordinador proactivo para liderar campañas de ventas y promoción. Este puesto clave implica la gestión de un equipo, la atención al cliente y la ejecución de estrategias de marketing. Se valoran habilidades de comunicación, liderazgo y flexibilidad, así como la capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Ofrecemos un ambiente colaborativo donde cada miembro del equipo contribuye al éxito de la empresa. Si tienes pasión por las ventas y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad para brillar en un rol desafiante y gratificante.

Servicios

Servicio de comedor

Formación idiomática

Móvil de empresa

Flexibilidad horaria

Incentivos económicos por objetivos

Formación

• Experiencia en funciones comerciales y atención al público es esencial.
• Se valora conocimiento de herramientas online y SEO.

Responsabilidades

• Coordinar campañas publicitarias y de promoción para alcanzar objetivos de ventas.
• Gestionar atención al cliente y seguimiento de leads B2C.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Capacidad de liderazgo

Habilidades de negociación

Organización

Trabajo en equipo

Creatividad

Analítica

Flexibilidad horaria

Educación

Experiencia en funciones comerciales

Conocimientos administrativos

Herramientas

Herramientas de medición de resultados online

SEO

Descripción del empleo

El objetivo del puesto es coordinar la acción de los diferentes miembros de la oficina de administración, diseñando y supervisando la ejecución de campañas publicitarias y de promoción, haciendo seguimiento de la campaña de ventas y la atención a clientes actuales y potenciales y liderando el resto de gestiones administrativas.

El fin de esta coordinación debe ser la consecución de los objetivos numéricos de ventas que serán presentados y acordados al principio de cada campaña.

Responsabilidades incluyen:

• Venta proactiva de los campamentos, programas de verano en el extranjero, programas escolares y años académicos TECS.
• Seguimiento de la situación de colectivos y acuerdos.
• Seguimiento y ejecución de ventas directas.
• Seguimiento de las gestiones administrativas.
• Diseño y seguimiento de campañas de comunicación y promoción.
• Proyectar en todo momento la imagen positiva de la compañía por medio de profesionalidad y comunicación eficaz.
• Ser un miembro activo del equipo TECS, buscando los intereses de la empresa y sus clientes.
• Proporcionar apoyo en la realización de tareas administrativas en los momentos de “temporada baja de ventas” (por norma general, meses de Julio y Agosto. Dependiendo del año, otros momentos de la campaña pueden considerarse temporada baja de ventas).
• Tener presente y entender que nuestra actividad (sobre todo en verano) es muy intensa y se necesita una implicación muy alta.
• Persona resolutiva, con mentalidad o experiencia para el trabajo en equipo e interactuar con otros departamentos, capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente en áreas propias del puesto.
• Analítica, organizada, responsable, proactiva, creativa y entusiasta.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Habilidades de comunicación.
• Capacidad de planificación y de gestión campañas de promoción y ventas.
• Habilidades de negociación y nociones en cierre de acuerdos con empresas.
• Se valora positivamente inglés nivel medio o medio-alto (deseable desde B2 MCRCE).
• Se valora positivamente conocimientos de herramientas de medición de resultados online y posicionamiento SEO.
• Se valora positivamente conocimientos en materia laboral y financiera.
• Experiencia en funciones comerciales, organizativas y de atención al público (telefónico y en persona).
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para viajar.
• Conocimientos administrativos.
• Experiencia en puesto similar.

Condiciones:

• De lunes a viernes en jornada completa. Horario a convenir según contrato. Horario flexible. Flexibilidad para trabajar en fines de semana y festivos si fuera necesario para cumplir con las responsabilidades propias del puesto. Se espera compromiso e implicación para lograr los objetivos fijados.
• Vacaciones según convenio y picos de trabajo del puesto.
• Salario: 1400 Euros bruto / trabajador.
• Posibilidad de incentivos económicos por objetivos, hasta 5400 Euros bruto / trabajador adicionales por año.
• Servicio de comedor para almuerzos cuando el servicio esté en activo y posibilidad de formación idiomática a cargo de la empresa.
• Móvil de empresa.
• Lugar de empleo: TECS, Glta. El Centro Inglés, s/n, 11500 El Puerto de Santa María.

La misión del puesto es alcanzar los objetivos de la empresa tanto en captación como fidelización de clientes.

• Creación y ejecución de una campaña de ventas y promoción.
• Promoción y fidelización proactiva de los productos TECS.
• Coordinación de las acciones de asesoramiento y atención al cliente.
• Gestión de leads B2C seguimiento hasta el final del proceso de asesoramiento.
• Presencia en la entrada de campamento y fidelización de familias y colaboradores clave.
• Supervisión y apoyo de la gestión laboral y financiera.
• Tareas administrativas y de apoyo a determinar en “temporada baja de ventas”.

El sentido de estas funciones es ofrecer un soporte como miembro activo del equipo a las tareas de atención al público, y apoyo en los momentos de mayor actividad de la empresa, dando prioridad a las necesidades e intereses de nuestros alumnos, con un enfoque de trabajo en equipo.

• Estar al corriente de las necesidades de la empresa en relación a la atención al público (Peticiones, consultas, dudas, quejas, intereses, etc.) para mayor conocimiento de nuestro público y nuestros productos.
• Comunicaciones con otros departamentos vía sistema online de “observaciones”.