Helpdesk Tordera

Getronics; Tordera; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios ICT busca un perfil de Helpdesk para ofrecer soporte en Tordera. Se requiere conocimiento en hardware y herramientas de ticketing como JIRA. Ofrecemos un contrato indefinido y beneficios como un pack de retribución flexible y formación continua. El horario es de lunes a viernes.

Servicios

Seguro médico

Tickets restaurante

Desarrollo profesional

Formación continua

Formación

• Experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
• Capacidad para detectar problemas de red y escalarlos.

Responsabilidades

• Prestar servicio en las oficinas de Tordera.
• Gestión de incidencias a través de herramientas de Ticketing.

Conocimientos

Conocimientos de Hardware

Herramientas de Ticketing (JIRA)

Conocimientos de red a nivel medio

Descripción del empleo

Overview

Estamos seleccionando un perfil de Helpdesk para prestar servicio en las oficinas de Tordera de uno de nuestros principales clientes del sector retail.

Si crees que esta oferta encaja con tu perfil, ¡no lo dudes e inscríbete!

Requisitos / Experiencia

• Conocimientos de Hardware
• Conocimiento de herramientas de Ticketing e incidencias (JIRA)
• Conocimientos de red a nível medio para detectar si hay algún problema y escalarlo

Ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Pack de retribución flexible con seguro médico, tickets restaurante
• Desarrollo profesional entre los mejores expertos del sector.
• Formación continua.

Horario de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 y viernes de 08:00 a 15:00

About Getronics

Getronics is an ICT Services group consisting of the Getronics and Connectis brands. With an extensive history that extends over 130 years, the Getronics family has 4000+ employees in 22 countries across Europe, Asia Pacific, Latin America, and has a complete portfolio of integrated ICT services for the large enterprise and public sector markets.

Our services portfolio is designed to build digital experiences that drive real business outcomes. Our capabilities span across Digital Workplace, Cloud Services, Smart Spaces, Business Applications, Security & Compliance, Field & On-Site Support, Service Desk and Network Services.

Getronics is the leading member in the Global Workspace Alliance, a unique model that provides customers with a consistent IT service throughout the world, with one single point of contact and billing entity, delivering services to 100 countries. The GWA is ranked number 3 globally according to OVUM’s Managed / Maintained End-user Devices with a total of 10M assets.