HELPDESK SUPPORT

JR Spain; Sant Quirze del Vallès; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa referente en la industria del juego busca un Helpdesk para unirse a su equipo en Sant Quirze del Vallès. El candidato ideal contará con formación académica en IT y un fuerte enfoque en la resolución de problemas, con experiencia en sistemas operativos Microsoft y Linux. La empresa ofrece contrato indefinido, horario flexible, un día de teletrabajo semanal, y beneficios como seguro de salud y un ambiente laboral divertido.

Servicios

Seguro de salud y de vida

Horario flexible de lunes a jueves

Un día de teletrabajo a la semana

Jornada continuada los viernes

Retribución flexible (tickets guardería)

Formación

• Formación académica relacionada con IT.
• Conocimientos en sistemas operativos Microsoft y Linux.
• Dinámico, proactivo y con motivación para aprender.

Responsabilidades

• Montaje, instalación y configuración de equipos y periféricos.
• Soporte a usuarios y resolución de problemas de software.
• Mantenimiento de herramientas de ticketing y documentación.

Conocimientos

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar

Herramientas

Git

Jenkins

Linux

Descripción del empleo

En ZITRO somos referentes en la industria del juego a nivel mundial. Desde su creación en 2007 no hemos parado de crecer y expandirnos por todo el mundo. ¿Nuestro secreto? Una apuesta constante en investigación, desarrollo, innovación tecnológica y en el mejor equipo humano con el que trabajar codo con codo. ¿Te animas?

Si te pica la curiosidad y quieres conocernos mejor, echa un vistazo:

Tu dia a dia en Zitro

Si estás en la búsqueda de un entorno tecnológico estimulante y lleno de posibilidades donde puedas crecer como Helpdesk ¡has llegado al lugar indicado!

Se trata de un proyecto donde tendrás la oportunidad de participar en la resolución de incidencias de todo tipo y podrás hacerlo de la mano de compañeros abiertos, dinámicos y con grandes dotes de trabajo en equipo.

Tus principales responsabilidades consistirán:

• Montaje, instalación y configuración de equipos de sobremesa / portátiles y sus periféricos
• Capacidad para la resolución de problemas de hardware / software.
• Soporte a usuarios: resolución de problemas de sistema operativo, aplicaciones, instalación de herramientas...
• Mantenimiento de herramientas de ticketing, monitorización de equipos / servicios, inventariado y documentación.

¿Que necesitas para unirte a nuestro team?

Formación académica relacionada con IT (CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar).

Conocimientos de sistema operativo de la familia Microsoft Windows

Conocimientos en Ubuntu u otras distribuciones Linux.

Conocimientos en entorno MAC.

Imprescindible ser una persona dinámica, proactiva y autónoma con una alta motivación para el aprendizaje y para el trabajo en equipo.

Orientado al servicio y con buenas capacidades de comunicación.

¿Cuál es nuestro Stack?

• Herramientas de integración /despliegue continuo (Git, Jenkins, Bamboo, Ansible, Rundeck…)

Nuestra Propuesta:

• Fantástico ambiente laboral y diversión asegurada en los eventos regulares que organizamos en Zitro.
• Contrato indefinido desde el primer día.
• Un día de teletrabajo a la semana.
• Horario flexible de lunes a jueves.
• Jornada continuada los viernes.
• Jornada de verano (julio y agosto).
• Seguro de salud y de vida.
• Retribución flexible (tickets guardería).