Helpdesk con Polaco

Econocom España; Castellbisbal; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional líder en el sector IT busca un profesional para el puesto de Helpdesk con habilidades en polaco. Este rol se centra en proporcionar soporte técnico y gestión de incidencias, en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Se ofrece un contrato indefinido con oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Oportunidades de desarrollo profesional

Contrato indefinido

Formación

• Competencia en polaco a nivel B2.
• Conocimientos sólidos en hardware, software, redes y sistemas operativos.
• Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico y atención telefónica a usuarios finales.
• Gestionar incidencias y peticiones, registrando en el sistema.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos o escalar según sea necesario.

Conocimientos

Atención telefónica

Soporte técnico

Resolución de incidencias

Conocimientos de sistemas operativos

Conocimientos de redes

Conocimientos de hardware

Conocimientos de software

Polaco B2

Descripción del empleo

Estás en búsqueda de un desafío emocionante en un puesto de Helpdesk con polaco? ¿Te apasiona el sector IT, los idiomas y buscas desarrollo dentro de una multinacional líder en su sector? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!

Con nosotr@s tus funciones serán :

Atención Telefónica y soporte técnico a usuario final a través de conexión remota.

Resolución de las incidencias y peticiones relacionados con hardware, software y redes.

Gestión de incidencias y peticiones.

Registrar y hacer un seguimiento de los incidentes y solicitudes en el sistema de seguimiento de problemas.

Diagnosticar y resolver problemas técnicos, o escalarlos adecuadamente a otros miembros del equipo cuando sea necesario.

Requisitos mínimos :

Lugar de trabajo : Castellbisbal (Barcelona)

Polaco B2

Conocimientos sólidos de sistemas operativos, redes, hardware y software.

Horario de lunes a viernes de 8 a 17h o de 9 a 18h.

Se ofrece : Contrato Indefinido

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!

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