Help Desk - Agente De Soporte Portugués - L A V

buscojobs España; La Coruña; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en desarrollo de software busca agentes de soporte técnico en Portugués. La posición ofrece un excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo profesional, favoreciendo la inclusión y diversidad. Si tienes habilidades en IT y quieres unirte a un equipo dinámico, esta es tu oportunidad.

Servicios

Estabilidad

Buena conciliación de la vida laboral y personal

Formación sobre productos y tecnologías punteras

Ayuda económica para el traslado

Formación

• Buenas habilidades interpersonales y de comunicación en Inglés y Portugués.
• Experiencia en soporte técnico o rol similar es valorada.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía.

Responsabilidades

• Facilitar asistencia técnica a clientes sobre productos de software.
• Resolver problemas técnicos presentados por los usuarios.
• Mantener un ambiente laboral profesional y empático.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Comunicación en Inglés

Comunicación en Portugués

Pensamiento crítico

Resolución de problemas

Educación

Formación en tecnologías IT

Herramientas

Microsoft Office

Tecnologías Cloud

Descripción del empleo

Te interesaría empezar o enfocar tu carrera profesional trabajando hacia una gran empresa del sector de tecnología y software?

Buscamos agentes de soporte técnico en Portugués para facilitar asistencia técnica a un proyecto con empresa líder a nível mundial en desarrollo de software.

Si eres una persona que nunca ha proporcionado soporte pero has trabajado como Técnico Informático o en trabajos similares y te interesa la oferta.... No dudes en aplicar!

• Buenas habilidades interpersonales y de comunicación en Inglés (nível B1- B2) y Portugués (C1-Nativo)
• Valorable formación o experiência en tecnologías / productos de IT, especialmente en tecnologías cloud o productos relacionados con Office, Outlook, Onedrive, Exchange, Sharepoint, Lync Server, Microsoft Windows.
• Capacidad para manejar las situaciones de los clientes con empatía y profesionalidad.
• Capaz de pensar crítica y lógicamente bajo presión para la resolución de problemas.
• Ofrecemos :
• Horario de L-V 39h semanales, a tiempo completo
• Estabilidad
• Excelente ambiente laboral (multicultural)
• Buena Conciliación de la vida profesional y personal
• Amplia formación sobre el producto, en tecnologías punteras y altamente demandadas en el mercado
• Importantes posibilidades de desarrollo y promoción de futuro dentro de la empresa a nível nacional e internacional
• Ayuda económica para el traslado si vives fuera de A Coruña

Forma parte de nuestro variado mundo de soporte y atención al cliente en Concentrix. Descubre una empresa tan apasionada como tú. Ya sea que quieras cambiar de carrera, tengas formación comercial, técnica o no. ¡Juntos creamos grandes experiências de atención al cliente!

Si crees que encajas en el puesto o quieres saber más información sobre el mismo, te invitamos a que apliques al puesto, estaremos encantados de trabajar contigo.

Nos apasiona crear un lugar de trabajo inclusivo que promueva y valore la diversidad. ¡Aceptamos todo tipo de solicitudes : personas con discapacidad, colectivos minoritarios, etc.... !Únete YA a nuestro equipo!

La Coruña

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