Head of Housekeeping

Robert Walters Spain; Alicante; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de selección de personal está buscando un gobernador general en Alicante para liderar el departamento de housekeeping en un resort. El candidato ideal debe tener más de 10 años de experiencia en gestión de equipos grandes y sólidos conocimientos en control de inventarios, planificación de turnos y coordinación con proveedores externos. Se ofrece un tipo de contrato permanente y un trabajo presencial.

Formación

• Mínimo 10-15 años de experiencia como gobernanta general o head of housekeeping.
• Experiencia en gestión de equipos amplios (más de 40 personas).
• Conocimientos sólidos en control de inventarios y presupuestos.

Responsabilidades

• Dirigir y organizar el departamento de housekeeping.
• Reestructurar procesos de trabajo y protocolos de limpieza.
• Planificar y supervisar turnos y horarios.

Conocimientos

Gestión de equipos

Control de inventarios

Coordinación de proveedores

Planificación de turnos

Descripción del empleo

Resumen

Asegurar que cada espacio del resort se entregue impecable y en línea con los estándares. La gobernanta general es la figura que marca disciplina, orden y resultados en housekeeping. Es responsable de transformar el área, coordinar equipos internos y proveedores externos (lavandería, empresas de refuerzo), y de formar a la siguiente generación de responsables del departamento.

Responsabilidades

• Dirigir y organizar el departamento de housekeeping, con visión global y operativa.
• Reestructurar procesos de trabajo, tiempos y protocolos de limpieza.
• Planificar y supervisar turnos, horarios y cargas de trabajo.
• Liderar, formar y evaluar a supervisoras y camareras de pisos.
• Desarrollar y preparar a la actual segunda de housekeeping como futura líder.
• Coordinar con lavandería externa, servicios de outsourcing y proveedores de limpieza.
• Supervisar el cumplimiento de estándares de higiene, seguridad y presentación en todo el resort.
• Controlar inventario, material, uniformes y pedidos de suministros.
• Asegurar la correcta comunicación y coordinación con recepción, mantenimiento, restauración y eventos.
• Realizar inspecciones y auditorías diarias de habitaciones y áreas comunes.
• Gestionar presupuestos, control de costes y reportes al Resort General Manager.

Requisitos y perfil

• Experiencia mínima de 10-15 años como gobernanta general o head of housekeeping en hoteles o resorts de gran capacidad (+400 habitaciones/apartamentos).
• Historial demostrado en gestión de equipos amplios (+40 personas), con alta rotación y diversidad cultural.
• Conocimientos sólidos en:
• Planificación y control de turnos.
• Control de inventario y presupuestos.
• Coordinación de proveedores externos (lavandería, outsourcing).
• Inglés valorable (nivel medio de comunicación operativa).

Sobre la posición

Tipo de contrato: Perm

Especialización: Turismo y Hostelería

Área: Gobernanta

Sector: Viajes y Turismo

Tipo de trabajo: Presencial

Nivel de experiencia: Mando intermedio

Ubicación: Alicante

Referencia: IDW9JE-C8D0C313

Fecha de publicación: 17 de septiembre de 2025