Head of Digital Workplace Solutions

Perez-Llorca; Valencia; A distancia; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de abogados en la Península Ibérica busca un Head of Digital Workplace Solutions para liderar la transformación digital de su entorno de trabajo. Esta posición implica el diseño y optimización de un Workplace técnicamente avanzado, asegurando la productividad de los usuarios en un ambiente desafiante y en evolución.

Formación

• 3 años de experiencia en un puesto similar.
• Experiencia en gestión del cambio y técnicas de formación.
• Excelentes dotes de comunicación y presentación.

Responsabilidades

• Responsable de la estrategia y diseño del entorno workplace.
• Asegurar la implementación de estándares de Workplace.
• Promover la mejora continua de los servicios y componentes.

Conocimientos

Gestión de Proyectos

Comunicación efectiva

Empatía

Educación

Formación en ITIL

Certificación en Gestión de Proyectos (PMP, Six Sigma)

Herramientas

Office 365

SCCM

AirWatch

Intune

Autopilot

Azure

AWS

Descripción del empleo

Pérez-Llorca busca incorporar un Head of Digital Workplace Solutions para sus oficinas de Madrid.

Únete a Pérez-Llorca, firma de abogados de referencia en la Península Ibérica, y trabajarás en un despacho líder en el que podrás conseguir todas las metas que te propongas. Con más de 500 profesionales, ofrecemos asesoramiento global en ley española, portuguesa y europea con oficinas en Barcelona, Bruselas, Lisboa, Londres, Madrid, Nueva York y Singapur.

Su misión será acompañar al despacho en el Proceso de Transformación Digital siendo responsable de liderar la estrategia, los proyectos y los procesos de transformación del entorno y servicios end-user del Digital Workplace y Medios Colaborativos, tanto para las oficinas y sedes actuales como a futuro. Estamos seguros que el factor diferencial frente a la competencia no será tanto las tecnologías disponibles, como sacar el máximo provecho de ellas.

Pérez-Llorca considera de vital importancia poner a disposición de los diferentes perfiles del despacho, un Workplace ajustado a sus necesidades, escalable, ubicuo, dinámico y puntero tecnológicamente que les permita desarrollar su labor lo más segura y cómodamente posible, maximizando su rendimiento tanto individual como en equipo (modern workplace). Por esta razón, Pérez-Llorca ha decidido separar la función de Digital Workplace Solutions (investigación, prototipado, diseño y liderazgo) de la función de atención al puesto de trabajo - ServiceDesk.

La especial casuística de Pérez-Llorca, con abogados que deben estar a disposición de nuestros clientes bajo cualquier circunstancia (física, temporal, etc.), estudiantes en prácticas, C-Suite, staff, la criticidad de la gestión documental, etc., a lo que se suma el proceso de internacionalización del despacho que implicará integrar nuevas realidades tecnológicas y culturales, hacen que esta posición sea enormemente atractiva y desafiante.

Un objetivo crítico será por lo tanto que cualquier usuario en movilidad disponga de las herramientas necesarias en cualquier dispositivo y su uso sea homogéneo, así como maximizar la productividad de los diferentes perfiles del despacho tanto de forma individual como en su trabajo en equipo y colaborativo, con una transición suave y guiada de los entornos actuales a los objetivos.

Requisitos imprescindibles :

• 3 años en el puesto o similar.
• Formación en ITIL, y experiencia práctica en los procesos de gestión de versiones, de cambio, y de problemas.
• Experiencia sólida en definición del Workplace en organizaciones con usuarios multidisciplinares (en torno a 1.000 empleados).
• Office 365 nivel avanzado, con alguna de estas certificaciones Microsoft 365 Certified : Administrator Expert, Microsoft 365 Certified : Endpoint Administrator Associate, Microsoft 365 Certified : Security Administrator Associate, Microsoft Certified : Information Protection and Compliance Administrator Associate.
• Imprescindible : Capacidades avanzadas de Gestión de Proyectos y planificación.
• Experiencia en gestión del cambio y técnicas de formación.
• Excelentes dotes de comunicación y presentación, con capacidad para transmitir eficazmente conceptos de workplace y su explotación para mejorar la productividad a partes interesadas técnicas y no técnicas.
• Empatía.
• Preferible certificación en Gestión de Proyectos (PMP, Six Sigma).
• Cualificaciones técnicas adecuadas, p. Ej. SCCM, AirWatch, Intune y Autopilot.
• Metodología ADKAR.
• Experiencia en Virtualización del Workplace.
• Offering de servicios en la nube, incluidas Azure y AWS.

Funciones :

• Ser responsable de la estrategia, definición y diseño del entorno workplace (PC, smartphone, software base, escritorios virtuales, sistemas de impresión, telefonía personal -IP, móvil-, sistemas colaborativos -hardware y software-, carpetas de red y equipamiento de salas de reuniones, así como la relación con los elementos físicos de la oficina) a nivel técnico, participando en los proyectos y optimizaciones de este. Las soluciones diseñadas deberán ser simples, confiables y con el adecuado ratio calidad-coste-beneficio.
• Diseñar y asegurar la implementación del standard en Workplace en cuanto a accesos, maquetación, despliegues, actualización de entornos y monitorización de estos. Para ello contará con la actividad ejecutiva del Service Desk que deberá seguir sus estándares y directrices.
• Creación / Mantenimiento de las memorias, fichas de servicios, homologaciones, guías técnicas y procedimientos, de manera que sean accesibles, disponibles y confiables.
• Mantener, en el diseño para las nuevas soluciones, la coherencia y el alineamiento con los principios y target de workplace.
• Promover la mejora continua de los servicios y componentes.
• Hacer y promover el I+D para innovaciones en el entorno digital.

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