Guía de Centro de Visitas

Cosentino Group; Cantoria; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder en el sector del diseño y fabricación de superficies busca un Guía de Visitas. Este rol implica atención al cliente y gestión de visitas en la sede central de la empresa en Almería. Se valorarán habilidades interpersonales y un alto nivel de inglés.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, al menos dos años.
• Nivel muy alto de inglés y español.
• Experiencia en gestión de visitas guiadas.

Responsabilidades

• Atención presencial en inglés y español a visitantes.
• Planificación y gestión administrativa de visitas.
• Recopilación de feedbacks de los visitantes.

Conocimientos

Comunicación oral clara y efectiva

Empatía y habilidades interpersonales

Resolución de problemas

Educación

Estudios universitarios en Rama Turismo o Administración de Empresas

Título certificado de Inglés – C1 o superior

Descripción del empleo

Visitas y Eventos como Guía de Visitas en nuestra sede central de Cosentino en Almería, donde a diario se reciben a decenas de personas, desde empleados y proveedores hasta visitantes y clientes procedentes de todo el mundo.

Cuáles serán tus funciones

• Atención presencial en inglés y español a las personas que acuden a las oficinas.
• Representación de la imagen corporativa de la compañía. Ser un embajador de la cultura, filosofía y valores de Cosentino.
• Planificación y gestión administrativa para preparar las visitas de clientes en coordinación con la estrategia definida del departamento.
• Recopilación de feedbacks : Obtener opiniones de los visitantes para mejorar futuras visitas.
• Organizar horarios, rutas y materiales necesarios para las visitas.
• Manteneruna actitud profesional, amable y proactiva.

Estudios universitarios en Rama Turismo o Administración de Empresas

Titulo certificado de Ingles – C1 o superior.

• Nivel muy alto de inglés y español, muy valorable conocimiento medio de otras lenguas de la Unión Europea. Se realizará prueba de nivel.
• Experiencia en puestos de atención al cliente, y / o hotelera.
• Comunicación oral clara y efectiva.
• Empatía y habilidades interpersonales.
• Capacidad de síntesis y adaptación del discurso.
• Buena presencia y actitud profesional.
• Organización y gestión del tiempo.
• Resolución de problemas y manejo de imprevistos.

Experiencia :

Al menos dos años de experiencia en un puesto de atención al cliente.

Una valiosa oportunidad profesional para potenciar tus competencias en la gestión de visitas guiadas dentro de un entorno corporativo multinacional, con proyección de desarrollo y crecimiento dentro de la organización.

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