Guía de Centro de Visitas

COSENTINO; Almería; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

COSENTINO busca un Guía de Visitas para su sede en Almería. El rol incluye atención a clientes, gestión administrativa de visitas y representatividad de la imagen corporativa. Buscamos una persona con estudios universitarios y alta capacidad de comunicación en inglés y español, dispuesta a contribuir al desarrollo de un entorno laboral positivo y acogedor.

Servicios

Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la organización

Formación

• Experiencia en atención al cliente (mínimo 2 años).
• Nivel muy alto de inglés y español, conocimientos de otras lenguas valorados.
• Capacidad de adaptación del discurso y gestión del tiempo.

Responsabilidades

• Atención presencial a personas en las oficinas.
• Organización y gestión de visitas de clientes.
• Recopilación de feedback y mejora continua de las visitas.

Conocimientos

Comunicación oral clara y efectiva

Empatía

Habilidades interpersonales

Organización

Resolución de problemas

Educación

Estudios universitarios en Rama Turismo o Administración de Empresas

Título certificado de Inglés – C1 o superior

Descripción del empleo

Visitas y Eventos como Guía de Visitas en nuestra sede central de Cosentino en Almería, donde a diario se reciben a decenas de personas, desde empleados y proveedores hasta visitantes y clientes procedentes de todo el mundo.

Cuáles serán tus funciones

• Atención presencial en inglés y español a las personas que acuden a las oficinas.
• Representación de la imagen corporativa de la compañía. Ser un embajador de la cultura, filosofía y valores de Cosentino.
• Planificación y gestión administrativa para preparar las visitas de clientes en coordinación con la estrategia definida del departamento.
• Recopilación de feedbacks : Obtener opiniones de los visitantes para mejorar futuras visitas.
• Organizar horarios, rutas y materiales necesarios para las visitas.
• Mantener una actitud profesional, amable y proactiva.

Estudios universitarios en Rama Turismo o Administración de Empresas

Titulo certificado de Ingles – C1 o superior.

• Nivel muy alto de inglés y español, muy valorable conocimiento medio de otras lenguas de la Unión Europea. Se realizará prueba de nivel.
• Experiencia en puestos de atención al cliente, y / o hotelera.
• Comunicación oral clara y efectiva.
• Empatía y habilidades interpersonales.
• Capacidad de síntesis y adaptación del discurso.
• Buena presencia y actitud profesional.
• Organización y gestión del tiempo.
• Resolución de problemas y manejo de imprevistos.

Experiencia :

Al menos dos años de experiencia en un puesto de atención al cliente.

Una valiosa oportunidad profesional para potenciar tus competencias en la gestión de visitas guiadas dentro de un entorno corporativo multinacional, con proyección de desarrollo y crecimiento dentro de la organización.

Acerca de Cosentino

En COSENTINO nuestro propósito es inspirar a las Personas a través de espacios innovadores y sostenibles. Somos el productor líder mundial de superficies arquitectónicas y decorativas. Nuestros productos están diseñados para brindar soluciones innovadoras y funcionales tanto para el hogar como para espacios comerciales, como encimeras de cocina y baño, espacios abiertos al aire libre, fachadas, etc. Innovación, sostenibilidad, funcionalidad y belleza describen nuestra propuesta de valor para los diferentes actores del mercado y cliente final

Con presencia en más de 100 países y 5 continentes, nuestro negocio sigue creciendo constantemente en todas las geografías. así como oportunidades de carrera para personas talentosas como tú.

Cosentino es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo : Cosentino está comprometida con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados y con proporcionar a los empleados un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo en Cosentino se basan en las necesidades comerciales, los requisitos del trabajo y las calificaciones individuales, sin distinción de raza, color, religión o creencias, nacionalidad, clase social, origen étnico, sexo o situación de embarazo, edad, discapacidad física, mental o sensorial, enfermedad, orientación sexual, identidad y / o expresión de género, estado civil o pareja de hecho, historial médico familiar o información genética, estado familiar o parental.

Cosentino no tolerará la discriminación o el acoso por ninguna de estas características.

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