Guía De Centro De Visitas

buscojobs España; Almería; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa multinacional está buscando un Guía de Visitas para su sede en Almería. En este rol, serás el embajador de la cultura y valores de la compañía, atendiendo a visitantes y gestionando la experiencia de visitas guiadas. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y un alto nivel de inglés.

Servicios

Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional

Ambiente laboral inclusivo y libre de discriminación

Formación

• Experiencia de al menos dos años en atención al cliente.
• Nivel muy alto de inglés y español, valorable otras lenguas de la UE.
• Actitud profesional y buena presencia.

Responsabilidades

• Atención presencial en inglés y español a visitantes.
• Planificación y gestión administrativa para visitas.
• Recopilación de feedbacks para mejorar futuras visitas.

Conocimientos

Comunicación oral clara y efectiva

Empatía

Habilidades interpersonales

Organización

Resolución de problemas

Adaptación del discurso

Educación

Estudios universitarios en Rama Turismo o Administración de Empresas

Título certificado de Inglés – C1 o superior

Descripción del empleo

Qué estamos buscandoVisitas y Eventos como Guía de Visitas en nuestra sede central de Cosentino en Almería, donde a diario se reciben a decenas de personas, desde empleados y proveedores hasta visitantes y clientes procedentes de todo el mundo.Cuáles serán tus funciones- Atención presencial en inglés y español a las personas que acuden a las oficinas.- Representación de la imagen corporativa de la compañía. Ser un embajador de la cultura, filosofía y valores de Cosentino.- Planificación y gestión administrativa para preparar las visitas de clientes en coordinación con la estrategia definida del departamento.- Recopilación de feedbacks : Obtener opiniones de los visitantes para mejorar futuras visitas.- Organizar horarios, rutas y materiales necesarios para las visitas.- Manteneruna actitud profesional, amable y proactiva.Qué necesitas para tener éxitoFormación : Estudios universitarios en Rama Turismo o Administración de EmpresasTitulo certificado de Ingles – C1 o superior.Imprescindible : - Nivel muy alto de inglés y español, muy valorable conocimiento medio de otras lenguas de la Unión Europea. Se realizará prueba de nivel.- Experiencia en puestos de atención al cliente, y / o hotelera.- Comunicación oral clara y efectiva.- Empatía y habilidades interpersonales.- Capacidad de síntesis y adaptación del discurso.- Buena presencia y actitud profesional.- Organización y gestión del tiempo.- Resolución de problemas y manejo de imprevistos.Experiencia : Al menos dos años de experiencia en un puesto de atención al cliente.Localización : Cantoria (Almería)Qué ofrecemosUna valiosa oportunidad profesional para potenciar tus competencias en la gestión de visitas guiadas dentro de un entorno corporativo multinacional, con proyección de desarrollo y crecimiento dentro de la organización.Acerca de CosentinoEn COSENTINO nuestro propósito es inspirar a las Personas a través de espacios innovadores y sostenibles. Somos el productor líder mundial de superficies arquitectónicas y decorativas. Nuestros productos están diseñados para brindar soluciones innovadoras y funcionales tanto para el hogar como para espacios comerciales, como encimeras de cocina y baño, espacios abiertos al aire libre, fachadas, etc. Innovación, sostenibilidad, funcionalidad y belleza describen nuestra propuesta de valor para los diferentes actores del mercado y cliente finalCon presencia en más de 100 países y 5 continentes, nuestro negocio sigue creciendo constantemente en todas las geografías. así como oportunidades de carrera para personas talentosas como tú.Cosentino es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo : Cosentino está comprometida con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados y con proporcionar a los empleados un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo en Cosentino se basan en las necesidades comerciales, los requisitos del trabajo y las calificaciones individuales, sin distinción de raza, color, religión o creencias, nacionalidad, clase social, origen étnico, sexo o situación de embarazo, edad, discapacidad física, mental o sensorial, enfermedad, orientación sexual, identidad y / o expresión de género, estado civil o pareja de hecho, historial médico familiar o información genética, estado familiar o parental.Cosentino no tolerará la discriminación o el acoso por ninguna de estas características.

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