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Guest Service / Wedding Planner - Ibiza

INSOTEL HOTEL GROUP (GEAMSA)

San José

Presencial

EUR 30.000 - 50.000

Jornada completa

Hace 12 días

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Descripción de la vacante

INSOTEL HOTEL GROUP busca un responsable de atención al cliente para su hotel Insotel Tarida Beach Resort & Spa en Ibiza. El rol incluye asegurar la satisfacción de los clientes, coordinar visitas y gestionar solicitudes. Ofrecemos un ambiente de trabajo excelente y un salario competitivo con oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Excelente ambiente de trabajo
Posición estable con posibilidades de desarrollo
Salario competitivo

Formación

  • Mínimo 2 años de experiencia en funciones de atención al cliente en hostelería.
  • Inglés nivel C1 requerido; otros idiomas son un plus.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

  • Atender las peticiones, sugerencias y reclamaciones de los clientes.
  • Asegurar comunicación efectiva entre los clientes y la dirección.
  • Supervisar y apoyar en los servicios del establecimiento.

Conocimientos

Atención al cliente
Comunicación
Resolución de problemas

Educación

Ciclo medio/superior

Descripción del empleo

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será la de asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como ser el responsable del enlace entre los clientes y la dirección.

Estas vacantes son para nuestro hotel Insotel Tarida Beach Resort & Spa, ubicado en Sant Josep de sa Talaia en Ibiza.

Tus principales funciones serán:

  • Atender las peticiones, sugerencias y reclamaciones realizadas por los clientes.
  • Comunicación con el cliente y enlace cliente-dirección.
  • Supervisión y apoyo en todos los servicios incluidos eventos.
  • Coordinar y planificar las visitas que se realicen en el establecimiento.
  • Actualización y revisión de la información publicada al cliente en el establecimiento.
  • Otras tareas relacionadas con el puesto.


A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:

  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Salario competitivo
  • Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional.


Requisitos:

  • Formación: Ciclo medio/ superior.
  • Experiencia: AL MENOS 2 AÑOS asumiendo las funciones relacionadas con el puesto.
  • Idiomas: Inglés C1 y se valorará otros idiomas (Alemán, Italiano...)
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

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