Guest Service/RRPP - Menorca

INSOTEL HOTEL GROUP; Ibiza, Formentera; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena hotelera en las Baleares busca un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a su equipo en Ibiza. En esta emocionante posición, serás el enlace entre los clientes y la dirección, asegurando que cada huésped disfrute de una estancia memorable. Con un ambiente de trabajo excelente y oportunidades de desarrollo profesional, esta vacante ofrece una gran oportunidad para crecer en el sector hotelero. Si te entusiasma brindar un servicio excepcional y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Excelente ambiente de trabajo

Salario competitivo

Posición estable con posibilidades de desarrollo

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de quejas.
• Habilidades de comunicación efectivas y capacidad de enlace.

Responsabilidades

• Atender las peticiones y reclamaciones de los clientes.
• Coordinar y planificar visitas en el establecimiento.
• Supervisar y apoyar en todos los servicios incluidos eventos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Descripción del empleo

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será la de asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como ser el responsable del enlace entre los clientes y la dirección.

Esta vacante es para nuestro hotel Insotel Punta Prima Resort.

Tus principales funciones serán:

• Atender las peticiones, sugerencias y reclamaciones realizadas por los clientes.
• Comunicación con el cliente y enlace cliente-dirección.
• Supervisión y apoyo en todos los servicios incluidos eventos.
• Coordinar y planificar las visitas que se realicen en el establecimiento.
• Actualización y revisión de la información publicada al cliente en el establecimiento.
• Otras tareas relacionadas con el puesto.

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:

• Excelente ambiente de trabajo.
• Salario competitivo.
• Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional.