(GTD-988) | Agente De Operaciones Back Office Baja De Maternidad

Honimunn; Madrid; Híbrido; EUR 25.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de viajes busca un Agente de Operaciones en Madrid para gestionar reservas y cotizar itinerarios. Se requiere una experiencia mínima de 3 años en posiciones similares. Se ofrece un contrato temporal y un modelo híbrido de trabajo. Si te apasionan los viajes y deseas crecer profesionalmente, ¡puedes ser parte del equipo!

Servicios

Modelo híbrido de trabajo

Horario flexible

Ambiente laboral positivo

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como agente de booking o en posiciones similares.
• Disponibilidad de jornada completa de lunes a viernes.

Responsabilidades

• Gestión y revisión de reservas.
• Cotizar solicitudes de itinerario de los agentes de viaje.
• Comunicación al agente sobre diferencias en servicios solicitados y confirmados.
• Creación y gestión del calendario de cobros a clientes.

Conocimientos

Comunicación

Resolución de conflictos

Proactividad

Atención al detalle

Descripción del empleo

En Honimunn , queremos enamorarnos de un Agente de Operaciones (Back Office).
Alguien 100% organizado, que tenga un gran ojo para los detalles y que le encante planificar realizar presupuestos, para que se incorpore en nuestra sede de Madrid, y que quiera formarse y aprender dentro de la empresa con perspectiva de crecimiento y Visión 360o.
¿Cómo será tu día a día?
Gestión y revisión de reservas.
Revisión y actualización de los viajes pre salida.
Gestión de las reservas con mayoristas.
Cotizar las solicitudes de itinerario de los agentes de viaje.
Recotizaciones y ajustes sobre la propuesta original.
Gestión de las reservas de servicios para cotizaciones aceptadas al agente por parte de los clientes.




Comunicación al agente si hay diferencia entre los servicios solicitados y los confirmados por proveedores.
Notificación de las posibles subidas de precio para actuar en consecuencia.
Creación y/o seguimiento de las nuevas reservas y actualización de información relevante.
Emisión de vuelos en plazo y control de tarifas aéreas.
Revisión de servicios contratados vs. servicios presupuestados y detección de errores.
Creación y gestión del calendario de cobros a clientes y proveedores por cada reserva, acordado con el agente.
¿Qué te hace ser el candidato ideal?
Experiencia mínima de 3 años como agente de booking, agente de cotización o posiciones similares en agencia de viajes.
Habilidades en comunicación, resolución de conflictos y proactividad.
Tener un alto nivel de atención al detalle.
Disponibilidad de Jornada Completa de Lunes a Viernes.
¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal por sustitución de maternidad.




Modelo híbrido de trabajo y horario flexible.
Ambiente laboral positivo y dinámico.
Si te motivan los retos, eres un apasionado de los viajes y te has sentido identificado con este anuncio, ¡tienes un hueco en el equipo Honimunn !

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/220274139/gtd-988-agente-operaciones-back-office-baja-maternidad-madrid/?utm_source=html

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