GROUPS RESERVATIONS AGENT - GEMAN MARKET

Antal International Network; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de renombre en el sector hotelero busca un Reservations & Groups Executive para su mercado alemán en Barcelona. Esta posición clave implica gestionar reservas, cotizar tarifas y resolver incidencias, todo mientras se mantiene una excelente relación con los clientes y proveedores. Si te apasiona el turismo y tienes un alto nivel de alemán, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y contribuir al éxito de una cadena hotelera internacional. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, horarios de lunes a viernes y descuentos en nuestros hoteles. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia en el sector!

Servicios

Descuentos en hoteles de la compañía

Salario competitivo

Horario de L-V

Formación

• 2 años de experiencia en recepción, reservas o Revenue.
• Dominio del alemán es esencial para el puesto.

Responsabilidades

• Gestionar reservas individuales y de grupos para hoteles en Alemania.
• Mantener relaciones con clientes y proveedores.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Empatía

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Experiencia en recepción o reservas

Alemán Nativo o C1

Herramientas

MEWS

PMS

Descripción del empleo

Desde la división Sales & Marketing de Antal International, nos encontramos en la búsqueda de un Reservations & Groups Executive (German Market) para trabajar en una cadena de Hoteles con presencia internacional, en Barcelona presencial.

Funciones :

• Encargado de las reservas (Individuales & Grupos) de los hoteles en Alemania.
• Cotizar tarifas y hacer venta cruzada.
• Resolver incidencias y cancelaciones de los clientes.
• Mantener buenas relaciones con los clientes, proveedores, agentes.
• Gestionar las facturas, depósitos, PMS y pagos.

Requisitos:

• Mínimo de 2 años de experiencia en recepción, reservas, Revenue, comercial o recepción.
• Alemán Nativo o C1 (No se valorarán candidaturas sin alemán alto).
• Persona con pasión por el mundo del turismo.
• Experiencia trabajando con OTAS, TTOO.
• Valorable haber trabajado con MEWS u otros PMS.
• Capacidad de organizarse y planificarse asegurando su autonomía para desarrollar sus responsabilidades.
• Ser sociable y empático para mantener excelentes relaciones con los clientes.

Ofrecemos:

• Salario competitivo: Salario fijo + variable.
• Horario de L-V.
• Descuentos de hasta el 50% en hoteles de la compañía.