GROUPS RESERVATIONS AGENT - GEMAN MARKET

Antal International Network; Barcelona; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena de hoteles busca un 'Reservations & Groups Executive' para el mercado alemán. Esta posición en Barcelona requiere fluidez en alemán y experiencia previa en reservas o recepción. Ofrecen un salario competitivo y beneficios como descuentos en hoteles y días libres especiales.

Servicios

Salario competitivo: fijo + variable

Descuentos de hasta el 50% en hoteles

Libre el día de tu cumpleaños

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
• Alemán Nativo o C1 requerido.
• Inglés B2/C1 es un plus.

Responsabilidades

• Encargado de las reservas individuales y de grupos de hoteles en Alemania.
• Cotizar tarifas y resolver incidencias.
• Mantener buenas relaciones con clientes y proveedores.

Conocimientos

Organización

Empatía

Pasión por el turismo

Educación

Experiencia en recepción, reservas, Revenue o comercial

Herramientas

MEWS

Descripción del empleo

Desde la división Sales & Marketing de Antal International, nos encontramos en la búsqueda de un Reservations & Groups Executive (German Market) para trabajar en una cadena de Hoteles con presencia internacional. La posición es presencial en Barcelona.

Funciones:

1. Encargado de las reservas (Individuales & Grupos) de los hoteles en Alemania.
2. Cotizar tarifas y hacer venta cruzada.
3. Resolver incidencias y cancelaciones de los clientes.
4. Mantener buenas relaciones con los clientes, proveedores, agentes.
5. Gestionar las facturas, depósitos, PMS y pagos.

Requisitos:

• Mínimo de 2 años de experiencia en recepción, reservas, Revenue, comercial o recepción.
• Alemán Nativo o C1 (No se valorarán candidaturas sin alemán alto).
• Inglés: B2/C1.
• Persona con pasión por el mundo del turismo.
• Experiencia trabajando con OTAS, TTOO.
• Valorable haber trabajado con MEWS u otros PMS.
• Capacidad de organizarse y planificarse, asegurando autonomía para desarrollar responsabilidades.
• Ser sociable y empático para mantener excelentes relaciones con los clientes.

Qué ofrecemos:

• Salario competitivo: Salario fijo + variable.
• Horario de lunes a viernes.
• Descuentos de hasta el 50% en hoteles de la compañía.
• Libre el día de tu cumpleaños.