Groups & Events Executive

Ennismore; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera innovadora busca un Groups & Events Executive para coordinar reservas y eventos en un entorno dinámico. Este rol ofrece la oportunidad de trabajar con marcas únicas en un entorno creativo y gratificante, donde se valoran las habilidades organizativas y de comunicación. Serás el punto de contacto principal para los clientes, asegurando que sus necesidades se satisfagan en cada etapa del proceso. Además, tendrás la oportunidad de contribuir a estrategias promocionales y mejorar la experiencia del cliente. Si te apasiona la hospitalidad y deseas formar parte de un equipo internacional en crecimiento, esta es tu oportunidad.

Servicios

Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore

Oportunidades de desarrollo

Ambiente creativo

Actividades de equipo

Fiesta fin de temporada

Formación

• Experiencia previa en coordinación de eventos en un entorno hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.

Responsabilidades

• Coordinar reservas de grupos y eventos, asegurando satisfacción del cliente.
• Colaborar con departamentos para ejecutar eventos de manera fluida.

Conocimientos

Coordinación de eventos

Habilidades organizativas

Comunicación

Atención al detalle

Trabajo bajo presión

Inglés fluido

Español fluido

Educación

Título universitario en gestión hotelera

Planificación de eventos

Herramientas

Microsoft Office

Software de gestión de eventos

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Sales & Marketing como Groups & Events Executive.

Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza.

Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.

Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

• Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa.

Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo.

¿Cómo será tu día a día?

Coordinar todos los aspectos de las reservas de grupos y eventos, incluyendo consultas, reservas y logística.

Actuar como el principal punto de contacto para los clientes, asegurándose de que sus necesidades y preferencias sean satisfechas durante todo el proceso de planificación.

Colaborar con diversos departamentos dentro del hotel para asegurar una ejecución fluida de las actividades y eventos de grupo.

Preparar y distribuir propuestas de eventos, contratos y facturas, asegurando la precisión y el cumplimiento de las políticas de la empresa.

Ayudar con la coordinación de la logística en el lugar durante los eventos, incluyendo la instalación, catering, equipos audiovisuales y servicios para los huéspedes.

Mantener registros precisos de todas las reservas de grupos, contratos y correspondencia.

Ayudar en el desarrollo e implementación de estrategias promocionales para atraer reservas de grupos y aumentar los ingresos de eventos.

Proporcionar un servicio al cliente excepcional a los clientes antes, durante y después de sus eventos para garantizar su satisfacción y fomentar la repetición de negocios.

Mantenerse informado sobre las tendencias de la industria y las actividades de la competencia para identificar oportunidades de mejora e innovación.

Requisitos del puesto:

Se prefiere título universitario en gestión hotelera, planificación de eventos o un campo relacionado.

Experiencia previa en coordinación de eventos, preferiblemente en un entorno hotelero o de hostelería.

Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para priorizar tareas de manera efectiva.

Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para interactuar con confianza con clientes.

Atención al detalle con enfoque en precisión y calidad en todos los aspectos del trabajo.

Dominio de Microsoft Office y software de gestión de eventos.

Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos noches, fines de semana y días festivos, según lo requieran las demandas del puesto.

Conocimiento de las regulaciones locales y permisos relacionados con eventos y actividades grupales es una ventaja.

Capacidad para trabajar bien bajo presión y adaptarse a las circunstancias cambiantes en un entorno de ritmo rápido.

Actitud positiva, fuerte ética de trabajo y disposición para contribuir a un entorno de equipo colaborativo.

Inglés y español fluido. Se valoran más idiomas.

Beneficios:

Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.

Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.

La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.

Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.

Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore.

Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.

Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; trabajamos duro, pero sabemos cómo pasarlo bien!