GROUP SALES EXECUTIVE

Meliá Hotels International; Barcelona; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

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Job summary

Meliá Hotels International busca una persona para gestionar solicitudes de grupos y eventos en nuestros hoteles de Barcelona y Sitges, asesorando al cliente y proponiendo la mejor opción según sus necesidades y la disponibilidad.

El puesto implica elaborar presupuestos y seguimiento hasta la contratación, y garantizar una transición fluida al equipo operativo para una experiencia excelente. Se valora experiencia en hostelería y coordinación de eventos, dominio de MS Office y Opera Cloud.

Qualifications

• Formación universitaria en Turismo, ADE o titulaciones afines.
• Nivel avanzado de inglés; se valorará conocimiento de un tercer idioma.
• Conocimientos de la operativa de grupos y coordinación de eventos.
• Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente.
• Capacidad para gestionar varias solicitudes simultáneas y realizar seguimiento comercial.
• Manejo de PMS como Opera Cloud y Sihot.
• Dominio de Microsoft Office y Outlook.

Responsibilities

• Gestionar solicitudes de grupos y eventos de clientes nacionales e internacionales en Barcelona y Sitges.
• Elaborar y enviar propuestas y presupuestos personalizados, realizando seguimiento hasta la contratación.
• Asesorar al cliente y orientar la petición hacia la mejor opción disponible en los hoteles.
• Traspasar la información al equipo operativo del hotel para garantizar una experiencia excelente.

Job description

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

¿Cuál será tu misión?

Gestionarás las solicitudes de clientes nacionales e internacionales interesados en celebrar grupos y eventos en nuestros hoteles de Barcelona y Sitges.

Serás responsable de asesorar al cliente y orientar cada petición hacia la opción que mejor se adapte tanto a sus necesidades como a las características y disponibilidad de nuestros hoteles. Elaborarás y enviarás propuestas y presupuestos personalizados, realizando su seguimiento hasta la confirmación y contratación del evento.

Una vez cerrado el acuerdo, asegurarás un correcto traspaso de toda la información al equipo operativo del hotel, garantizando una transición fluida y una excelente experiencia para el cliente.

¿Qué buscamos?

Formación

• Formación universitaria en Turismo, ADE o titulaciones afines.

Idiomas

• Nivel avanzado de inglés.
• Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.

Conocimientos y competencias

• Conocimientos de la operativa de grupos y coordinación de eventos.
• Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente.
• Capacidad para gestionar diferentes solicitudes de manera simultánea y realizar un seguimiento comercial eficaz.Predisposición y facilidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.
• Manejo de PMS como Opera Cloud y Sihot.
• Dominio profesional de Microsoft Office y Outlook.

Experiencia

• Experiencia mínima de 2 años en una posición similar, preferiblemente dentro del sector hotelero, turístico o de eventos.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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