GRADUATE PROGRAM : EJECUTIVO / A DE CUENTA / ACCOUNT MANAGER PALMA DE MALLORCA

Newrest Catering Ltd; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Newrest, un líder en restauración fuera del hogar, busca un Ejecutivo de Cuentas para su Graduate Program en Palma de Mallorca. Esta posición ofrece una oportunidad única para desarrollar habilidades operativas y gerenciales, con formación continua y un mentor. Los candidatos deben ser recién graduados en áreas relevantes y tener un fuerte interés en el servicio al cliente y la gestión de datos.

Formación

• Recién graduado en ADE, Marketing, Economía, Ingeniería o similares.
• Interés por los retos y la movilidad geográfica.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Responsabilidades

• Colaborar con el equipo comercial para asegurar la calidad del servicio.
• Gestionar y controlar los datos del cliente en el ERP.
• Asegurar la satisfacción del cliente mediante controles y revisiones.

Conocimientos

Comunicación

Gestión de datos

Control de calidad

Resolución de incidencias

Educación

Grado en ADE, Marketing, Economía, Ingeniería o similares

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

Newrest, especialista en restauración fuera del hogar, busca un / a Ejecutivo de Cuentas como parte del Graduate Program en Palma de Mallorca.

Si tienes formación en ADE, Marketing, Economía, Ingeniería, o similares, eres recién graduado, te gustan los retos y quieres participar en el desarrollo del grupo Newrest, ¡esta aventura está hecha para ti!

Dónde? En nuestro centro de Palma de Mallorca.

Unirse al Graduate Program del grupo Newrest es una oportunidad única para vivir una experiencia en el centro de los desafíos operativos y gerenciales de la filial a la que te incorporas. Durante este año, contarás con un mentor que contribuirá a tu desarrollo profesional.

Trabajarás en temas como procesos, herramientas y producción. Tu perseverancia, compromiso y experiencia te ayudarán a ocupar puestos de responsabilidad. La movilidad geográfica y tu interés por asuntos internacionales serán clave para impulsar tu carrera tras completar este Graduate Program en Palma de Mallorca.

Dependiendo de la Gerencia del centro y de la Directora Comercial, recibirás formación en diversas áreas con vistas a incorporarte a medio plazo a uno de nuestros centros de catering aéreo, ya sea nacional o internacional.

Misiones :

Colaboración activa con el equipo comercial y del centro para asegurar la calidad del servicio a nuestros clientes :

• Comunicación y transmisión de las necesidades de los clientes al equipo, actuando como interlocutor / a y enlace principal entre cliente y operativos.
• Gestión y control de los datos del cliente en nuestro ERP.
• Controlar la conformidad de los servicios prestados y asegurar la satisfacción del cliente (catas, chequeos de vuelo y carga, revisión de inventarios, seguimiento de incidencias y plan de acción, preparación de auditorías o visitas).
• Revisión de facturación, control de rentabilidad y seguimiento de puntualidad en cobros.

Para desempeñar esta función de Ejecutivo / a de Cuenta, una de las más dinámicas y completas de nuestra empresa, y para impactar visiblemente en la gestión del centro, tanto en la calidad del servicio al cliente como en los resultados económicos, recibirás formación operativa y en nuestro ERP.

Tipo de contrato : contrato de duración inicial de 12 meses, con posibilidad de colaboración internacional a largo plazo.

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Program Manager • Palma de Mallorca, Islas Baleares, España