GRADUATE PROGRAM: EJECUTIVO/A DE CUENTA / ACCOUNT MANAGER MÁLAGA

Newrest; Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una emocionante oportunidad en un programa de graduados en un innovador grupo de restauración. Este programa ofrece la posibilidad de desarrollar habilidades operativas y gerenciales en un entorno dinámico. Como Ejecutivo de Cuentas, serás el enlace entre los clientes y el equipo operativo, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Con formación continua y un mentor a tu lado, tendrás la oportunidad de avanzar en tu carrera y contribuir al crecimiento de la empresa. Si buscas un reto y quieres formar parte de un equipo comprometido, esta es tu oportunidad.

Formación

• Formación en ADE, Marketing, Economía o Ingeniería.
• Recién graduado con interés en desarrollo profesional.

Responsabilidades

• Colaborar con el equipo comercial para asegurar la calidad del servicio.
• Gestionar datos del cliente en el ERP y asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Gestión de datos

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

ADE

Marketing

Economía

Ingeniería

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

Newrest, especialista en restauración fuera del hogar, busca un/a Ejecutivo de Cuentas como parte del Graduate Program en Málaga.

Si tienes formación en ADE, Marketing, Economía, Ingeniería, o similares, eres recién graduado, te gustan los retos y quieres participar en el desarrollo del grupo Newrest, ¡esta aventura está hecha para ti!

¿Dónde? En nuestro centro de Málaga.

Unirse al Graduate Program del grupo Newrest es la oportunidad de vivir una experiencia única en el centro de los desafíos operativos y gerenciales de la filial a la que te incorporas. Durante este año de Graduate Program, contarás con el apoyo de un mentor que contribuirá a tu desarrollo profesional.

Trabajarás en diversos temas como procesos, herramientas y producción. Tu perseverancia, compromiso y experiencia te llevarán a ocupar puestos de responsabilidad. Tu movilidad geográfica y tu interés por los asuntos internacionales serán elementos importantes para impulsar tu carrera después de este Graduate Program en Málaga.

Dependiendo de la gerencia del centro y de la directora comercial, recibirás formación en diversas áreas con vistas a incorporarte a medio plazo a uno de nuestros centros de catering aéreo, ya sea nacional o internacional.

MISIÓNES:

Colaboración activa con el equipo comercial y del centro para asegurar la calidad del servicio a nuestros clientes:

• Comunicación y transmisión de las necesidades de nuestros clientes al equipo, siendo interlocutor/a y enlace principal entre cliente y operativos.
• Gestión y control de los datos del cliente en nuestro ERP.
• Control de la conformidad de los servicios prestados y asegurar la satisfacción del cliente (catas, chequeos de vuelo y carga, revisión de inventarios, seguimiento de incidencias y plan de acción, preparación de auditorías o visitas…)
• Revisión de facturación, control de rentabilidad y seguimiento de puntualidad en cobros.

Para llevar a cabo esta función de Ejecutivo/a de Cuentas, una de las más dinámicas y completas de nuestra empresa, e impactar visiblemente en la gestión del centro, tanto en la calidad del servicio al cliente como en los resultados económicos del sitio, recibirás formación operativa y en nuestro ERP.

Tipo de contrato: contrato de duración inicial de 12 meses que podrá dar lugar a una colaboración internacional a largo plazo.