GPP&W - Terapeuta de SPA

Grand Palladium Palace & White; Ibiza; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un prestigioso spa à Ibiza recherche un thérapeute pour fournir des traitements de bien-être de haute qualité. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience dans les soins spa, être attentif aux besoins des clients et capable de maintenir un environnement relaxant. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la supervision des installations et des tâches administratives.

Formación

• Experiencia en tratamientos de spa y masajes.
• Capacidad para mantener un ambiente relajante y profesional.
• Habilidades administrativas para la gestión de citas y documentación.

Responsabilidades

• Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del SPA.
• Supervisar el estado de los materiales y elementos del SPA.
• Realizar labores administrativas como gestión de citas y archivo.

Conocimientos

Atención al cliente

Relajación

Supervisión

Descripción del empleo

Proporcionar tratamientos de bienestar y relajación de alta calidad, como masajes y terapias de spa, para mejorar la salud y experiencia de los huéspedes, asegurando un ambiente relajante y personalizado que promueva el bienestar físico y mental.

Funciones y tareas principales del puesto

Informar y asesorar al cliente acerca de las instalaciones, servicios y productos que ofrece el SPA. Supervisar que todos los materiales y elementos que conforman la cabina, estén en perfecto estado a la hora del tratamiento de cada cliente, realizando un Check-list tanto a su llegada como al final de su jornada. Acompañar al cliente desde la zona de espera hasta el lugar donde recibirá su tratamiento y una vez terminado éste a la salida. Leer y preguntar sobre el expediente-salud del cliente antes del tratamiento. Explicar detalladamente al cliente al comienzo de cada tratamiento qué y cómo va a ser el proceso. Mantener siempre el más alto nivel de atención y profesionalidad durante la realización del tratamiento. Atender las necesidades de los clientes y buscar satisfacerlas. Ser amable y cuidadoso con la aproximación a los clientes. Velar en todo momento por el mantenimiento de un clima silencioso y tranquilo en el Spa. Reportar a la Responsable cualquier tipo de incidencia o reposición de producto que sea necesaria. Cuidar y mantener en buen estado los materiales, utensilios e infraestructura del SPA. Seguir las pautas de manuales, sistema operativos y protocolos de servicios según estén pautadas. Realizar labores administrativas como gestión de citas, llamadas, envía mails, archivo de documentación y orden de la recepción del SPA. Velar y exigir que todos los trabajos ejecutados por sus subordinados o por personal ajeno a la empresa se realizan siguiendo las medidas de prevención y protección establecidas y de acuerdo con el buen criterio profesional, sin que ello presuponga delegación de responsabilidad. Suspender cualquier actividad que suponga un riesgo grave e inminente que él mismo no pueda subsanar, e informar de ello a la persona responsable para que tome las medidas más adecuadas para la prevención y protección de los trabajadores. Poner en conocimiento de su responsable jerárquico los riesgos y peligros que haya

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Terapeuta • Ibiza, Comunidad Autónoma de las Islas Baleares, ES