Gobernante / a de Hotel - (Barcelona)

Hotel Tahiti Playa & Suites; Santa Susanna; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de primer nivel busca un Gobernante apasionado por la calidad y el servicio. En esta emocionante posición, serás responsable de coordinar un equipo, garantizando la limpieza y el orden en un entorno dinámico. Tu liderazgo y atención al detalle serán clave para mantener los altos estándares del hotel. Ofrecemos un entorno colaborativo y la oportunidad de crecer en un equipo dedicado a la excelencia en el servicio. Si tienes experiencia y deseas contribuir a una experiencia excepcional para los huéspedes, ¡esperamos tu candidatura!

Formación

• 3 años de experiencia como Gobernanta en un hotel de más de 300 habitaciones.
• Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar las tareas del equipo de pisos.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de higiene y presentación.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Organización

Atención al detalle

Descripción del empleo

Ubicado en un entorno hotelero de primer nivel, nuestro hotel se enorgullece de ofrecer una experiencia incomparable a nuestros huéspedes, centrada en la calidad, la limpieza y el servicio. Con un equipo profesional y comprometido, buscamos incorporar a un / a Gobernante / a que sea responsable, organizado / a y apasionado / a por mantener los altos estándares de higiene y orden en nuestras instalaciones. En este contexto, queremos que formes parte de nuestro equipo para asegurar la excelencia en la gestión del área de pisos. Descripción del Puesto : Como Gobernante / a en nuestro hotel, serás responsable de coordinar y supervisar las tareas del equipo de pisos, garantizando la limpieza, el orden y la correcta conservación de las instalaciones. Colaborarás estrechamente con otros departamentos y reportarás directamente a la Dirección General, garantizando en todo momento el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente. Cuáles serán tus responsabilidades? Organización y planificación de horarios y competencias de un equipo propio de limpieza. Distribuir y organizar las tareas diarias del equipo de camareros / as de pisos. Supervisar el cuidado y correcto uso de utensilios, productos y suministros del departamento. Realizar inventarios periódicos y evaluar el rendimiento del personal a tu cargo. Supervisar las tareas de limpieza, asegurando que se mantengan los niveles de higiene y presentación en las habitaciones y áreas comunes. Verificar la organización y mantenimiento de los carros y equipos de limpieza, asegurando que estén limpios y en buen estado. Controlar los stocks y el estado de las oficinas y almacenes del departamento. Supervisar y mantener ordenados y seguros los almacenes de cada planta. Revisar y gestionar los listados de ocupación de los pisos, atendiendo cualquier discrepancia o incidencia. Asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad, así como los protocolos internos del hotel. Colaborar en la formación del personal y en la implementación de procedimientos para mejorar la eficiencia del departamento. Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, en un hotel con excelentes condiciones y en un hermoso entorno. La oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a la excelencia en el servicio y la atención al cliente. Si reúnes estos requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu candidatura!

Requisitos : Requisitos Experiencia mínima de 3 años como Gobernanta de un Hotel de más de 300 habitaciones. Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para coordinar tareas y personal a cargo Actitud proactiva, organizada y con atención al detalle. Compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Disponibilidad para trabajar en turnos .