Gobernante/a

Mar Hotels Group; Calviá; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera mallorquina busca un Gobernante/a para su hotel en Paguera. Este rol es clave para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. La persona seleccionada liderará un equipo, planificará tareas y colaborará con otros departamentos, todo en un ambiente comprometido con la igualdad y sostenibilidad. Si tienes experiencia en gestión de equipos y un enfoque orientado al cliente, esta es una gran oportunidad para unirte a un equipo que valora la calidad y la innovación.

Formación

• 3 años de experiencia previa en el puesto o como subgobernante/a.
• Capacidad de organización y planificación, orientado al cliente.

Responsabilidades

• Planificar y coordinar tareas del servicio de pisos y áreas comunes.
• Liderar y supervisar al equipo de pisos, promoviendo un ambiente positivo.

Conocimientos

Gestión de equipos

Atención al cliente

Organización

Planificación

Autonomía

Iniciativa

Educación

Formación profesional en el área

Herramientas

Productos químicos

Descripción del empleo

Mar Hotels, es una cadena hotelera mallorquina, donde gestionamos y comercializamos hoteles vacacionales de 4*, ubicados en los destinos más emblemáticos de Mallorca, y estamos especializados en turismo familiar de sol y playa.

Descripción de la oferta

¡Nueva temporada en Mar Hotels 2025!

De cara a ir preparando la nueva temporada, estamos iniciando el proceso de selección de talento para los diferentes equipos y hoteles de la compañía.

Buscamos personas que sepan hacer que el cliente se sienta en su hogar. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Gobernante/a, en uno de nuestros hoteles ubicados en Paguera (Calviá)?

La persona seleccionada se responsabilizará, entre otras funciones, de:

1. Planificar y coordinar el conjunto de tareas del servicio de pisos, áreas comunes, áreas internas y lencería, con el fin de alcanzar los niveles que requieren nuestros estándares de calidad.
2. Liderar, supervisar y coordinar al equipo de pisos, asegurando una comunicación efectiva y promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
3. Colaborar con la dirección del hotel y otros departamentos para garantizar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

Estos son nuestros valores: Calidad, innovación, cercanía, responsabilidad.

¿Coinciden con los tuyos?

Buscamos una persona con autonomía e iniciativa, acostumbrada a gestionar equipos de trabajo con capacidad de organización y planificación, orientación al cliente y resultados. ¿Eres tú?

¿Quieres formar parte de un equipo comprometido con la igualdad y sostenibilidad?

¡Queremos conocerte! Inscríbete en el proceso.

Creemos en las personas, creemos en ti.

Requisitos:

1. Formación profesional en el área.
2. Experiencia previa de 3 años en el puesto ofrecido o desarrollando funciones como subgobernante/a.
3. Conocimientos de uso y manipulación de productos químicos.
4. Gestión de equipos y técnicas de atención al cliente.