Gobernanta / e

CAMPING DEL MAR SCP; Malgrat de Mar; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un camping en Cataluña busca una gobernanta para organizar y supervisar el proceso de limpieza de alojamientos y espacios comunes. Se requiere experiencia en gestión de equipos y un alto dominio del español. La posición ofrece la oportunidad de liderar un equipo y garantizar la satisfacción de los clientes durante un contrato temporal de 9 meses.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años gestionando equipos o en limpieza.
• Dominio alto de español hablado y escrito.

Responsabilidades

• Dirigir y organizar la limpieza de alojamientos y espacios comunes.
• Coordinar al personal a cargo y supervisar el estado de limpieza.
• Controlar y gestionar el stock de productos de limpieza.

Conocimientos

Atención al detalle

Satisfacción del cliente

Descripción del empleo

Seleccionamos un / a gobernanta / e para organizar y supervisar el proceso de limpieza de alojamientos y espacios comunes del camping, garantizando el cumplimiento de los estándares internos de limpieza y orden, con el objetivo de garantizar la satisfacción de los clientes. Se trata de una posición en la que se combinan la gestión y la operativa.

• Dirigir y organizar la limpieza de alojamientos, blogs de servicios y espacios comunes.
• Participación operativa en la limpieza de alojamientos y espacios comunes.
• Supervisar y realizar seguimiento al conjunto del personal, tareas de limpieza y estado de la limpieza (inventario, decoración y averías).
• Coordinar al personal a cargo.
• Coordinarse con dirección y recepción para atender necesidades diarias del camping y peticiones de clientes.
• Planificar y organizar a los trabajadores según el volumen de trabajo diario.
• Controlar y gestionar el stock de amenities, productos de limpieza y lavandería.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad, sostenibilidad y seguridad establecidos por la empresa.
• Garantizar una utilización eficiente de maquinaria y tecnología del departamento (cambios de estado de alojamientos tras limpieza).
• Supervisar el estado de limpieza y orden del almacén y carros de limpieza.
• Organizar limpiezas periódicas a fondo de alojamientos, espacios e instalaciones.
• Comunicar averías o desperfectos para su resolución.
• Gestionar proveedores y controlar costes.
• Realizar pedidos de productos de limpieza y amenities.
• Coordinarse con servicios externos de lavandería.
• Seleccionar, entrevistar, contratar y hacer seguimiento del rendimiento del personal, además de elaborar turnos y detectar necesidades de personal adicional.
• Colaborar en el onboarding y formación del equipo.
• Elaborar informes mensuales sobre compras, necesidades y personal.

Experiencia mínima de 2 años gestionando equipos o en limpieza, con ganas de asumir nuevos retos u oportunidades.

Dominio alto de español hablado y escrito.

Competencias: atención al detalle, alta exigencia en limpieza, vocación de satisfacción del cliente.

Contrato laboral temporal de 9 meses.