[GMX-055] | Tech Lead / Arquitecto de Soluciones - Salesforce Core

Jakala; Tarragona; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de Martech busca un Tech Lead Salesforce para liderar el diseño de soluciones CRM robustas. El candidato ideal tiene más de 5 años de experiencia en Salesforce y lidera equipos hacia soluciones sostenibles. Se ofrece modelo 100% remoto o híbrido, seguro médico y beneficios adicionales como retribución flexible y formación continua.

Servicios

Seguro médico de salud

Retribución flexible

28 días de vacaciones al año

Acceso a certificaciones

Capacitación tecnológica

Formación

• Más de 5 años de experiencia liderando soluciones CRM en Salesforce.
• Dominar Sales Cloud y Service Cloud a fondo.
• Experiencia en diseñar arquitecturas integradas con múltiples fuentes de datos.

Responsabilidades

• Diseñar una arquitectura integral en Salesforce.
• Definir estrategias de gestión de consentimientos y trazabilidad de interacciones.
• Liderar técnicamente a equipos de desarrollo, administración y QA.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Arquitectura CRM

Sales Cloud

Service Cloud

Fluidez en inglés

Herramientas

Salesforce

Tableau

Power BI

Descripción del empleo

Tech Lead Salesforce Associate Manager

Sobre la oportunidad

En JAKALA estamos buscando un Tech Lead / Arquitecto de Soluciones especializado en Salesforce Core (Sales y Service Cloud) para liderar el diseño estratégico de una solución CRM multicanal robusta, escalable y alineada con el negocio.

Este rol está orientado a perfiles con visión técnica global, experiencia en arquitectura de plataformas CRM complejas y capacidad para guiar equipos hacia soluciones sostenibles y alineadas con las mejores prácticas de Salesforce. No se requiere desarrollo operativo, sino pensamiento estratégico, liderazgo técnico y capacidad de interlocución con stakeholders.

Responsabilidades clave

• Diseñar una arquitectura integral en Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, orientada a la captación, enriquecimiento y conversión de leads multicanal.
• Definir estrategias de gestión de consentimientos, deduplicación de contactos, y trazabilidad de interacciones en todo el ciclo de vida del cliente.
• Supervisar el diseño del modelo de datos, lógica de lead scoring, segmentación dinámica y cuadros de mando de conversión y rendimiento.
• Asegurar el cumplimiento de normativas de privacidad y protección de datos (ej. GDPR, HIPAA) en todos los puntos de contacto.
• Liderar técnicamente a equipos de desarrollo, administración y QA, garantizando buenas prácticas de diseño, escalabilidad y mantenibilidad.
• Ser el punto de referencia técnico ante negocio, traduciendo requerimientos funcionales en soluciones técnicas viables y sostenibles.

Requisitos imprescindibles

• +5 años de experiencia liderando soluciones CRM en Salesforce.
• Dominio profundo de Sales Cloud y Service Cloud, incluyendo automatización, flujos, reglas de negocio y personalización multicanal.
• Experiencia diseñando arquitecturas integradas con múltiples fuentes de datos (formularios, call centers, plataformas publicitarias, etc.).
• Conocimiento avanzado en modelos de datos, lead scoring, customer journeys y gobierno del dato.
• Capacidad para trabajar con indicadores clave de negocio (CPL, conversión, ROI).
• Fluidez en español e inglés, con capacidad para liderar reuniones técnicas y estratégicas en ambos idiomas.

Valorable (nice to have)

• Conocimiento de Salesforce Marketing Cloud y su integración con Sales/Service.
• Certificaciones Salesforce relevantes (ej. Sales Cloud Consultant, Application Architect).
• Experiencia en sectores regulados (salud, seguros, banca).
• Conocimiento de herramientas de visualización de datos (Tableau, Power BI).
• Familiaridad con modelos predictivos, IA o personalización avanzada.

Soft Skills

• Capacidad de liderar, inspirar y potenciar a un equipo.
• Mentalidad estratégica y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de planificación y gestión del tiempo.
• Capacidad de crear y fortalecer relaciones con clientes y stakeholders.
• Adaptabilidad a entornos cambiantes y enfoque en la mejora continua.
• Interés en la vanguardia tecnológica.

¿Qué ofrecemos?

• Modelo 100% Remote o Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días/semana presencialidad).
• Tres semanas al año de full remote.
• Seguro médico de salud.
• Wellhub, para cuidar tu salud física y mental.
• Retribución flexible, con ahorros fiscales en restauración, transporte, guardería, etc.
• 28 días de vacaciones al año.

Desarrollo profesional y beneficios

• Path de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales.
• Acceso a certificaciones (somos partners de Google y Salesforce).
• Programas de capacitación tecnológica (Jxpert).
• Laboratorio de pruebas de soluciones tecnológicas (Jlab).
• Formación en idiomas.

Sobre la empresa

Somos un ecosistema que impulsa el talento y soluciones innovadoras para crear valor. Líder en Martech en Europa, con sede en Milán y presencia global, contamos con un equipo de 3,000 empleados, más de 900 clientes y proyectos en 30 países, con una facturación superior a 500 millones de euros. Como Empresa B, priorizamos el bienestar de nuestros empleados y el impacto positivo en el medio ambiente.

Enlace y contacto

El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/230531517/gmx-055-tech-lead-arquitecto-soluciones-salesforce-core-tarragona/?utm_source=html

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