Global Logistics Customer Experience Specialist

Romeu y Cia, S.A.; Barcelona; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiente de trabajo positivo

Desarrollo profesional

Equilibrio vida-trabajo

Salario competitivo

Beneficios complementarios

Résumé du poste

Romeu y Cia, S.A. busca un/a Customer Service Specialist para la oficina de Barcelona. Realizarás atención telefónica y por correo a clientes y proveedores, gestionarás bookings y envíos, y notificarás a clientes sobre embarques.

Coordinarás con el Puerto, la Terminal y la Agencia Tributaria, controlarás espacios y fechas de llegada/salida, y confeccionarás documentación (BLs, certificados, listas de carga, manifiestos) y facturación. Se valora inglés intermedio/avanzado y francés.

Qualifications

• Formación: Grado Superior en Comercio Internacional, Logística y/o Transporte.
• Experiencia: al menos 1 año en funciones similares.
• Idiomas: inglés intermedio/avanzado; francés valorable.
• Office: experiencia avanzada en herramientas de ofimática.

Responsabilités

• Atención telefónica/mail a clientes y proveedores.
• Notificación a clientes de embarques.
• Gestión de bookings/envío de órdenes de transporte.
• Comunicación con el Puerto, Terminal y Agencia Tributaria.
• Control de espacios en barcos, fechas de llegada-salidas y transbordos.
• Confección de documentación (BL's, certificados, sumarias, listas de carga, manifiestos).
• Facturación a clientes.

Connaissances

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Gestión del estrés

Inglés intermedio/avanzado

Office avanzado

Formation

Grado Superior en Comercio Internacional, Logística y/o Transporte

Outils

Office

Description du poste

Romeu y Cia, S.A. busca un/a Customer Service Specialist para la oficina de Barcelona. Realizarás atención telefónica y por correo a clientes y proveedores, gestionarás bookings y envíos, y notificarás a clientes sobre embarques.

Coordinarás con el Puerto, la Terminal y la Agencia Tributaria, controlarás espacios y fechas de llegada/salida, y confeccionarás documentación (BLs, certificados, listas de carga, manifiestos) y facturación. Se valora inglés intermedio/avanzado y francés.