Gestor Telefónico y Administrativo: Atención al Cliente

Grupoosga; Madrid; Presencial; EUR 17.352; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización comprometida con la diversidad en Madrid busca integrar a personas en un puesto de atención y gestión telefónica. La persona seleccionada será responsable de la recepción de solicitudes, gestión de incidencias y generación de informes. Se valora experiencia previa y habilidades de comunicación. Ofrecemos un contrato inicial con posibilidad de indefinido basado en el desempeño, y un salario de 17.352 € brutos anuales en 14 pagas.

Formación

• Capacidad de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Experiencia previa en puestos similares es requerida.
• Correcta gestión del estrés y dinamismo.

Responsabilidades

• Atención y gestión telefónica.
• Recepción y registro de solicitudes.
• Gestión de incidencias y generación de informes.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Manejo de sistemas informáticos

Flexibilidad horaria

Atención telefónica

Descripción del empleo

Una organización comprometida con la diversidad en Madrid busca integrar a personas en un puesto de atención y gestión telefónica. La persona seleccionada será responsable de la recepción de solicitudes, gestión de incidencias y generación de informes. Se valora experiencia previa y habilidades de comunicación. Ofrecemos un contrato inicial con posibilidad de indefinido basado en el desempeño, y un salario de 17.352 € brutos anuales en 14 pagas.